to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden ps5 için İnsurgency ve Need for Titre isimli iki oyunu toplamda 954 TL ödeyerek satın aldım. Oyunları indirdikten sonra beğenmediğim için PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücret iadesi yapılacağı beyan edildi. Oyunları sildim ve tarafıma ARN numarası (41436105) ile iade işleminin başlatıldığı söylendi. Ancak yaklaşık 5,5 aydır beklememe rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Bankamı aradım, böyle bir iade olmadığını belirttiler. PlayStation müşteri hizmetleri ise her defasında yeni bir gün verip net bir açıklama yapmadı ve mağduriyetim devam etti.
Şu anki beklentim, ücret iadesi yapılmadığı için en azından satın aldığım oyunlara tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden yanlışlıkla “Bodycamera Shooter” adlı oyunu satın aldım. Satın alma işlemini hesabım olan “o***” üzerinden, sipariş numarası 786918996998469 ile ve kredi kartı kullanarak, toplam 455 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Oyunu indirdim ve sadece 10 saniye oyn...
13 Ağustos 2024 tarihinde PlayStation Store üzerinden 2.149,00 TL ödeyerek “Ready or Not” isimli oyunu satın aldım. Oyunu indirip açmadan bana uygun olup olmadığını anlamam mümkün değilken, iade talebim 'oyunu indirmemeniz ve oynamamanız gerekirdi' gerekçesiyle reddedildi. Oysa oyunu yalnızca kısa b...
PlayStation 5 cihazımda aktif PlayStation Plus üyeliğim bulunmasına ve ödemesini PlayStation Store üzerinden toplam 2750 TL değerinde hediye kartlarıyla yapmış olmama rağmen, hesabım 18 Ağustos 2025 tarihinde “ödeme yapılmadı” gerekçesiyle askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için oyunlara ve diğe...
10 Ekim 2025 tarihinde PlayStation 5 konsolumdaki mağazadan astro robot isimli oyunu 300 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu hikaye modu olan bir oyun sanarak aldım, ancak indirdikten sonra sadece video içerik olduğunu gördüm. Yanlışlıkla aldığım bu oyunun iadesi için PlayStation müşteri hizmetleriyle il...
17 Eylül 2025 saat 00:30'da PlayStation 5 üzerinden PlayStation Store'dan Resident Evil 2 adlı oyunu satın aldım. Oyunu indirdikten sonra denemek için açtım ve 90'lı yılların oyun kalitesinde olduğunu görünce sildim. Sonrasında iade işlemi başlatmak istedim ancak sistemde “anında iade işlemi olmadığ...
Yorumlar