to read complaints and reviews, or file yours.
4 Ocak 2026 tarihinde, İstMarina AVM içerisinde faaliyet gösteren Playland çocuk oyun alanında kızım açık bir güvenlik i...hmali sonucu gözünden darbe alarak kaza geçirmiştir. Olayın ardından Playland tarafından tutanak tutulmuş, kızımın gözünde oluşan yaralanmaya ait fotoğraflar kayıt altına alınmış o
Bugün Çiğli AVM’deki Playland’e çocuğumu götürdüm ve 575 TL ödeme yaptım. Ancak içeride özellikle en büyük oyun alanının... tadilatta olduğu ve çalışmadığı söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde fiyat indirimi yapılmadı, tam hizmet almamama rağmen tam ücret talep edildi. Ayrıca kasadaki görevliye durumu
Cepa AVM içindeki Playland oyun alanına kızımı mutlu etmek için uzun süredir düzenli olarak geliyoruz ve her seferinde d...e personelin güler yüzlü yaklaşımı sayesinde kızımla birlikte memnun ayrılıyorduk. Daha önceki gelişlerimizde oyun alanındaki trambolin de dahil olmak üzere tüm alanlara sorunsuz ş
3 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında İzmir Optimum AVM Playland şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Uzun süredir orada oyun oynayarak yaklaşık 3.000 TL harcama yaptık ve oyunlardan kazandığımız kağıt ticketleri Playland oyun kartımıza yüklettik. Bunu yapmadan önce de kas
30.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Emaar AVM Playland oyun alanında 6,5 yaşındaki oğlum futbol bölümünde oynarken... diğer çocukların şiddetine maruz kaldı. Oyun sırasında önce yüzüne tekme atıldığı için oğlum ağlayarak yanıma geldi. Başta bunun oyun sırasında yanlışlıkla olduğunu düşünerek çocu
30 Aralık 2025 günü saat 14.20 civarında Ataşehir Watergarden AVM içerisinde bulunan Playland oyun merkezine kızımı götü...rdüm. Oyun alanlarında, çocukların oyun oynadığı ve vücutlarının temas ettiği bölümde hayvan dışkısı olduğunu gördüm. Durumu yetkili personele ilettiğimde bunun kedi kakası olduğun
"Ankara Cepa AVM Playland şubesiyle ilgili iletmiş olduğum şikayetim sonrasında, Muhammet Bey benimle iletişime geçerek konu ile yakından ilgilenmiş ve sürecin çözülmesini sağlamıştır. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için kendisine teşekkür ederim. Yaşanan durumun marka merkezi tarafından dikkate alınarak ele alınması ve geri dönüş sağlanması, marka adına olumlu bir izlenim oluşturmuştur. Bilgilerinize sunarım Buradan kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Playland oyun alanına çocuk...larımızı 1 saat vakit geçirmeleri için bıraktık. Girişte kapanış saatiyle i
Esenyurt City Center AVM içinde bulunan Playland şubesine çocuklarımızı götürdüğümüzde, yaklaşık iki aydır içerinin aşır...ı derecede soğuk olduğunu gözlemliyoruz. AVM genel alanları sıcak olmasına rağmen sadece Playland alanı buz gibi ve bu nedenle çocuklar üşüyüp hasta oluyor. Durumu her gidişimizde
22.12.2025 Pazar akşamı saat 17:00 sularında Bursa Kent Meydanı AVM’deki Playland oyun alanına 3,5 yaşındaki oğlumu bıra...ktım. Girişte çocuğumun yaşını söyledim, daha önce de getirdiğimi belirttim, kendini ifade edip edemediğini sordular, boyuna baktılar ve sisteme kayıt alarak kabul ettiler. Ben iş
07.12.2025 tarihinde saat 16:13 civarında İstanbul Maltepe Park AVM’deki Playland alanında bulunan atlı karıncayı kullan...dım ve tek biniş için 75 TL ücret ödedim. Aynı AVM’nin açık alanında da aynı atlı karıncadan olduğunu gördüm ve orada da çocuklarım binmek isteyince bu kez 150 TL istendiğini fark
07.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında Playland Anpa Gross AVM oyun alanına biri 5 yaşında, diğeri 3,5 yaşında olan i...ki çocuğumu teslim ederek alışverişe gittim. Çocuklarımı emanet ettiğim sırada veli adı ve telefon numaramı da görevli personele verdim ve içeride iki görevli bulunuyordu. Alışver
7 Aralık’ta çocuklarımla birlikte Maltepe Park AVM’deki buz pistine gittik. 30 dakika için kişi başı 400 TL ücret ödedik.... İçeri girdiğimizde pistin gerçek buzdan değil, plastikten yapıldığını fark ettik ama çocuklar eğlendiği için sorun etmedik. Yaklaşık 10 dakika sonra görevliler seansın bittiğini
07.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Cepa AVM’deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki ikizlerimi ilk kez bıra...ktım. Yaş grubuna göre ayrılması gereken alanlarda 7 yaş için olan bölümün yeterince ayrılmadığını, çocuklarımın da bu kısma geçtiğini ve hiçbir görevli tarafından müdahale edilmed
07.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte 41 Burda Playland oyun alanına gittik. Oğlum 2,5 yaşında olduğu için birlikte iç...eri girdik, ancak oğlum korkup ağlamaya başlayınca içeride en fazla 3 dakika durabildik, kriz geçirdiği için hemen çıkmak zorunda kaldık. Dışarı çıktıktan sonra durumu çalışan kız
Bugün Hilltown Küçükyalı AVM’deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki oğlumu bıraktım. Normalde 10 yaşındaki abisini de he...r zaman birlikte, iki çocuk ücreti ödeyerek içeri alıyordum. Bu kez yaşı uygun olduğu halde abisini içeri almadılar. Özellikle sorup tek başına kontrol eder misiniz diye sorduğumda
Tarsu AVM’de bulunan Playland şubenizi geçtiğimiz hafta ziyaretimde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti paylaş...ma gereği duydum. Oyun alanında bulunduğum sırada bir çocuğun oyun zemininin üzerine çişini yaptığını gördüm. Görevli personelden biri temizlik malzemelerini almak üzere alanı ter
Kozzy AVM’deki Playland oyun alanını uzun süredir çocuklarımızla birlikte kullanıyoruz; ancak alanın durumu çocuklar içi...n kesinlikle uygun değil. Özellikle hijyen konusunda ciddi problemler var, zemin ve oyuncaklar temiz görünmüyor, genel olarak bakımsız bir ortam söz konusu. Oyun alanında kırık ve
25 Kasım’da Kocaeli 41 Burda AVM’deki Playland oyun alanına 2,5 yaşındaki çocuğumu götürdüm. Son iki gidişimde de çocuğu...ma zorbalık yapan, oyun alanında onu takip eden, önüne geçip sıra bilmeden itiş kakışla rahatsız eden çocuklar oldu. Çocuğum bu durumdan çok korktu ve travma yaşadı. Olay sırasınd
23.11.2025 tarihinde saat 17.08 sularında, Denizli ili Pamukkale ilçesinde bulunan Forum Çamlık AVM içerisindeki Playlan...d isimli işletmeye elimde kahve ile girmek istedim. Çalışanlardan biri, dışarıdan yiyecek ve içecek sokmanın yasak olduğunu, bu nedenle içeri kahve ile giremeyeceğimi söyledi. Anca
Konya Novaland AVM’de bulunan Playland oyun alanının temizlik ve hijyen koşullarından uzun zamandır ciddi şekilde şikaye...tçiyim. Oyun alanı hiçbir zaman düzgün temizlenmiyor, çocuklar içeriye girip çıktıktan sonra çorapları simsiyah oluyor ve buna bağlı olarak kıyafetleri de oldukça kirlenmiş durumda
21 Kasım akşamı saat 20.00 civarında çocuklarımı eğlendirmek için Gaziantep Anpa Gross AVM içindeki Playland oyun alanın...a gittik. Girişte yaklaşık 900 TL ödeme yapmamıza rağmen, giriş görevlisi ve müdür M******* k. Tarafından hakaret, kovma ve bağırma şeklinde son derece saygısız bir muameleye maruz
13.11.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Playland Eğlence şubesinde yaşadığım ücretlendirme uygulamasından büyük rahatsızl...ık duydum. Çocuklar için belirli bir süre karşılığı ödeme yapmamıza rağmen, sadece turnikeden geçmek için okutulan kart adına ayrıca 20 TL ücret talep ediliyor. Süre dolduktan sonr
"Teşekkür ederim"
4 Kasım 2025 akşamı Ankara Cepa AVM Playland'de çocuklarım ile birlikte yaş...adığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 çocuk için 1 saatlik oyun a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72