Playland’da Yüksek Fiyat Ve Güleryüzlü Olmayan Personel

13 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan Playland oyun alanını ziyaret ettik ve hem yüksek fiyatlandırma hem de personelin müşterilere karşı tutumundan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Çocuk oyun alanı olmasına rağmen çalışanların yüzlerinin asık olması ve güler yüzlü bir hizmet sunmaması beni rahatsız etti.

Oyun alanında dört beş kişi çalışıyor olmasına rağmen, personelin çoğunun oturduğunu, oyun alanında düzen sağlama veya çocuklarla ilgilenme konusunda herhangi bir çaba göstermediğini gözlemledim. Çocuklarla birebir ilgilenmek, güvenliğini ve keyfini sağlamak yerine sadece para alıp süresi dolan çocukları seslenerek çağırmakla yetinmeleri, bir çocuk oyun alanı için kesinlikle yetersiz ve üzücü bir yaklaşım.

Çocuklarla ilgili mekanlarda, işini gerçekten seven, çocuklara karşı ilgili, güler yüzlü ve sorumluluk sahibi personel çalıştırılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Ankara Optimum AVM Playland oyun alanında personel seçimi, eğitim ve hizmet anlayışının gözden geçirilmesini, çocuklara daha güvenli, ilgili ve samimi bir ortam sağlanmasını talep ediyorum.