to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum Playland'da Çocuğum Kayboldu, Gözetim Eksikliği Kabul Edilemez
Bugün saat 17.30 civarında çocuğumu İzmir Optimum AVM içindeki Playland kaydıraklı park oyun alanına emanet ettim. Alanın içinde görevliler olmasına rağmen çocuğum kendi başına dışarı çıkmış ve bir anda kayboldu. Yaklaşık 10 dakika boyunca çocuğumu koridorlarda panik içinde aradım.
Bu süre içinde görevliler hemen değil, ancak sonradan aramaya dahil oldular. Ayrıca yeni tasarlanan kaydırak alanında görüş alanı çok kısıtlı, içerisi adeta labirent gibi olduğu için çocuklar içerideyken ne ebeveynler ne de görevliler tarafından doğru düzgün gözlemlenemiyor. Çocuğumun o kapıdan, ayakkabılarını giyip dışarı çıkana kadar hiçbir görevli tarafından fark edilmemiş olması, denetimin ne kadar zayıf olduğunu açıkça gösteriyor. Bir oyun alanında, özellikle küçük çocukların bu kadar kolay şekilde gözetimden çıkıp AVM içine kadar gidebilmesi ve içeride de bu kadar kontrolsüz kalması benim için çok ürkütücü ve kabul edilemez bir durum.
Playland İzmir Optimum yönetiminden bu yaşanan olayla ilgili olarak hem tarafıma açık bir özür bekliyorum hem de benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için personel sayısı, kapı güvenliği, alan tasarımı ve denetim konusunda gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
