Platin Mağazaları

27 Haziran 2026 tarihinde Mersin Platin Kozmetik Muğdat şubesine alışveriş için gittiğimde mağazanın içinde aşırı bir sı...caklıkla karşılaştım. Klimalar çalışmadığı için hem çalışanlar hem de müşteriler kan ter içinde kalıyordu, kozmetik mağazası olmasına rağmen içeride yoğun bir ter kokusu vardı ve o...

12 Haziran’da Mersin Silifke’de bulunan Platin mağazanızdan “her şeyde %70 indirim” kampanyası kapsamında yaklaşık 1.500... TL’lik alışveriş yaptım. Ancak sonradan fark ettim ki ürünlerin etiketleri tutarsızdı, bazı ürünlerin etiketleri kampanyaya göre güncellenmişken bazılarının etiketleri hiç değişme...

Adana Seyhan Barajyolu’ndaki Platin mağazasından %70 indirim kampanyasından birkaç ürün satın aldım. Eve geldikten sonra... fişi detaylı incelediğimde, bazı ürünlere vaat edilen %70 indirimin uygulanmadığını fark ettim. Ertesi gün fişim ve ürünlerle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım, ilgili ür...

Yaklaşık 10 gün önce Mersin’de Platin Mağazaları’ndan Kuaf Profesyonel Keratin Theraphy saç serumunu satın aldım. Saçlar...ım ombreli ve yağ bakımı amacıyla, daha önce memnun kaldığım Kuaf argan yağlı serumu bulamadığım için bu ürünü tercih ettim. Ürünü ilk kullandığımda saçlarım sertleşti. Ertesi gün...

16.05.2026 tarihinde Mersin Mezitli Merkez Mahallesi 2007 Sokak No: 301, Mezitli Belediyesi karşısındaki Platin mağazanı...zdan Apella marka bir terlik satın aldım. Özellikle 39 numara istediğimi belirttim, kasada da 39 numara diye verildi. Eve geldiğimde kutuyu açınca terliklerden birinin 38, diğerini...

09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.20 sularında Mersin Mega Store Platin mağazasından toplam 29.711,05 TL’lik alışver...iş yaptım. Alışverişim sırasında özellikle makyaj ve cilt bakım ürünleri bölümünde, Sebamed ve Pastel ürünlerine bakarken çalışanlardan biri tarafından baskı altında bırakıldım ve ...

Yaklaşık 1 ay önce Mersin Kuvayi Milliye Çarşı’daki Platin mağazanıza gittim ve yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şi...kayeti yazma ihtiyacı duydum. Uzun süredir alışveriş yaptığım bir yerdi ama çalışanların müşteriye yaklaşımı gerçekten kabul edilemez hale gelmiş durumda. Mağazada oje alırken tel...

Mersin Silifke ilçesi Atatürk Caddesi üzerindeki platin mağazasında bugün Duru marka kalıp duş sabunu fiyat etiketini gö...rünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Ürün için rafta 339 TL normal fiyat, 135 TL ise sözde indirimli fiyat olarak yazıyordu. Bir kalıp sabuna böyle bir fiyat uygulanmasını kesinlikle...

31.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mersin Beşyol’daki Platin şubesine alışveriş için gittim. Mağazada iç giyim ve... iç çamaşır bölümüne bakarken çalışan Y***A**, beni rahatsız edecek ölçüde sürekli yanımda durup adım adım takip etti. Bu sırada “Oraya baktınız, orada o yok” gibi rahatsız edici i...

Platin Barajyolu şubenizdeki çalışanların tutum ve davranışlarından son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim. 15.1...2.2025 tarihinden bu yana mağazaya her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve bu konuda yalnız olmadığımı, başka müşterilerin de şikayetçi olduğunu bizzat duydum. Mağazaya ...

Platin.com.tr üzerinden 579IH1355V numaralı siparişimi verdim, ancak kargo şirketi kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünler ...elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine ürünlerin geri gönderilmesini istedim, göndermediler; en azından ücret iadesi yapılmasını talep ettim, fakat 1,5 aydır ne ürünleri aldım ne de par...

8 Aralık Pazartesi günü Mersin Pozcu’da Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Platin Mağazaları şubesinden alışveriş yap...tım. Mağazadan çıktıktan bir süre sonra almayı unuttuğum bir ürün aklıma geldi ve tekrar içeri girdim. Daha önce aldığım ürünler çantamdaydı, kasadaki görevli bunları görüp ödeyip ...

30.08.2025'de Mersin Pozcu Platin Mağazası’ndan Osyho marka yüksek bel tayt aldım. Mağazada 250 TL ve üzeri ürünlerde he...r şeyde yüzde elli indirim olduğu belirtiliyordu. Seçtiğim taytların üzerindeki etiket fiyatı 250 TL idi. Ancak kasada her bir tayt için 519,90 TL fiyat uygulandı ve yüzde elli in...

Platin Mağazaları GKM Bulvarı, Gazi Mahallesi adresinde hizmet veren Platin Muğdat Şubesi'nden 16/07/2025 tarihinde saat... 16.43'te sticker satın aldım. Ürün defolu veya hatalıydı. Ürünü değiştirmek için mağazaya müracaat ettiğimde, ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Ürünün mekanizması çalışmıyo...

Merhaba platin mağazasından kolajen maskesi ve biberiyeli saç spreyi almıştım. Sprey yanlış geldi, maske de bozuk. Yüzüm...e sürünce jel halinde olacağına pütürlü yağlı bir hal aldı. İade etmek istedim, e-posta gönderdim cevapsız kaldım. Evet ürünler indirimli oluyor. Bayağı ama ya sahte ya da son kull...

Platin kozmetik den birkaç ay önde alışveriş yapmıştım ve bana farklı. Ürün gönderdiler ama doğru ürünü gönderemeyecekle...rini söylediler, isterseniz ürün sizde kalabilir dediler. Ben doğru ürünü istediğim de ise tekrar sipariş vermeniz lazım dediler. O zaman da ürün indirimdeydi. Ve o an alım sağlasa...

Mersin Tarsus yarenlik şubesindeki platin mağazasında kasada bulunan pos cihazında QR ödeme yapılamıyor, pos cihazları d...esteklemiyor imiş. Kartım yanımda olmadığı için aldığım bütün ürünleri bu yüzden kasada bırakmak zorunda kaldım. 2025 yılında hangi çağdan kalma pos cihazı kullanılıyor. Merak ediy...

Sayın Platin Mağazalar kurucu yönetici ve yetkilisi, umarım bu mesajım size ulaşır. Platin Mağazalarının en az 30 yıllık... bir müşterisi olarak yazıyorum. Severek alışveriş yaptığım bu mağaza maalesef son birkaç yıldır eski nezaketi ve güler yüzlü personeli kaybetmiş durumda. Personelin olmadığı, başl...

Platin mağazası Mobil uygulamasında her üründen sadece 1 adet sipariş verdiriyor. Farklı çeşit ürünlerden 1'er adet sipa...riş vermeme rağmen 2 Mart ve 6 martta ki 2 siparişimde günlerce bekletildikten sonra iptal edildi. Müşteri hizmetleri aynı tür ürün siparişlerinden dolayı iptal etmiş olabilir. Gib...

İade ettiğim ürünlerimin ücretini alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturuyorum, ...cevap veren yok. Ürünleri aldığım gün daha onaylanmadan iptal ettim ama hâlâ iadem onaylanmadı. Bir de karşımızda muhatap bulamıyoruz. Çok üzücü.

Platin internet sitesinden 714KS5311Q sipariş numaralı siparişi aldım fakat beğenmediğim allık fırçası ve bir ürünü daha... iade ettim. Paketi kendim hazırladım ve iki ürünü de içerisine koyduk fakat tek bir ürün geldiğini iddia ederek 77 TL olan allık fırçasının iadesini yapmadılar. Defalarca müşteri ...