İndirim Uygulanmadı, İade Reddedildi Ve Personel Üslubu Sert

Adana Seyhan Barajyolu’ndaki Platin mağazasından %70 indirim kampanyasından birkaç ürün satın aldım. Eve geldikten sonra fişi detaylı incelediğimde, bazı ürünlere vaat edilen %70 indirimin uygulanmadığını fark ettim.
Ertesi gün fişim ve ürünlerle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım, ilgili ürünlerde %70 indirimin görünmediğini ve bu nedenle iade talep ettiğimi belirttim. Ancak çalışanlar fişime dahi bakmadan, hiçbir üründe iade yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünlerin ambalajlarının dahi açılmadığını, kullanılmadığını özellikle belirtmeme rağmen, son derece sert ve uygunsuz bir üslupla terslenerek mağazadan geri çevrildim.
İndirim kampanyasından yararlanmadığım, fişte açıkça görülen birkaç ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve bana mağaza personelinin yakışıksız üslubu hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
%70 indirim kampanyasından satın aldığım ürünlerde indirim uygulanmadı, iade talebim mağaza çalışanları tarafından reddedildi ve çalışanların tutumu rezalet olarak nitelendiriyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım.


