to read complaints and reviews, or file yours. 
Platin.com üzerinden dün birden fazla ürün siparişi verdim. Gelen kargoyu açtığımda siparişimde yer alan ruj, rimel ve ojenin pakette olmadığını gördüm. Yani toplamda üç ürünüm eksik gönderildi.
Konuyla ilgili olarak Platin.com ile iletişime geçtim, araştırılacağı ve kamera kayıtlarının inceleneceği söylendi. Ancak yaşadığım bu durum hem güvenimi sarstı hem de alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi. Böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sipariş numaram 874KK2299C’dir. Eksik gönderilen ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.
Platin.comdan yaptığım alışverişte kargo kolisi sağlam gelmesine rağmen saç boyası oksidanı dökülmüş, tırnak yapıştırıcısı kurumuş, iki adet saç kremi yine dökülmüş ve çoğu ürün birbirine girmiş kutularından çıkmıştı. Hasar gören ürünleri iade talebinde bulundum fakat ücret iade etmeyeceklerini kupo...
Platin internet sitesinden 30 adet ürün aldım fakat kargo 2 adet ürün eksik şekilde elime ulaştı. Kargo paketi paramparça olmuştu. Eksik olan ürünlerim Nivea gliserin 250 ml ürünle Pastel far paletimin gönderilmesini istiyorum ilk defa sipariş verdim güvenerek ama bu beni çok hüsrana uğrattı.
Platin kozmetik den birkaç ay önde alışveriş yapmıştım ve bana farklı. Ürün gönderdiler ama doğru ürünü gönderemeyeceklerini söylediler, isterseniz ürün sizde kalabilir dediler. Ben doğru ürünü istediğim de ise tekrar sipariş vermeniz lazım dediler. O zaman da ürün indirimdeydi. Ve o an alım sağlasa...
23 Temmuz’da Sephora’nın online mağazasından 8004496633 numaralı siparişimle Sephora Collection far paleti satın aldım. Siparişim elime ulaştığında far paleti eksikti. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemde, kameraların incelendiği ve eksik ürün gönderilmediği söylendi. Bu ...
Yorumlar