to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürünler Güvenimi Sarstı Alışveriş Deneyimim Olumsuz Etkilendi
Platin.com üzerinden dün birden fazla ürün siparişi verdim. Gelen kargoyu açtığımda siparişimde yer alan ruj, rimel ve ojenin pakette olmadığını gördüm. Yani toplamda üç ürünüm eksik gönderildi.
Konuyla ilgili olarak Platin.com ile iletişime geçtim, araştırılacağı ve kamera kayıtlarının inceleneceği söylendi. Ancak yaşadığım bu durum hem güvenimi sarstı hem de alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi. Böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sipariş numaram 874KK2299C’dir. Eksik gönderilen ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
Platin mağazasından vermiş olduğum 874KK2299C numaralı siparişim dün elime ulaştı ancak paketimin içinden oje, ruj ve rimel eksik çıktı. Ödemesini yaptığım halde bu ürünler tarafıma gönderilmedi.
Konu ile ilgili mağaza ile görüştüğümde kamera kayıtlarının inceleneceği söylendi ancak ben eksik gönderilen oje, ruj ve rimelin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
