Platin Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Ayrımcı Davranışı

12 Temmuz akşamı Mersin Pozcu Yeniyol durağı hizasında, Ciğerci Apo’nun yanında bulunan Platin mağazasında son derece incitici ve saygısız bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimiz anda görevli, telefonla konuşmaya devam ederek mağazanın 5 dakika sonra kapanacağını söyledi ve bizimle hiç ilgilenmedi. Terliklerin fiyatını sorduğumda ise “Gençsiniz, bakabilirsiniz, işim var” şeklinde kaba bir cevap verdi.

Kendisine terliklerin fiyatını bilip bilmediğini sorduğumda “Üstünde yazıyor, ben bilmek zorunda mıyım?” diyerek hem ses tonuyla hem de mimik ve jestleriyle benim konuşma tarzımı küçümseyici şekilde taklit etmeye başladı. Bununla da kalmayıp yanımdaki kardeşime ve ablama “kaba bir söz” diyerek açıkça hakarette bulundu. Tüm bu davranışlarıyla beni kışkırtıp, ardından da sanki ben kendisine hakaret etmişim gibi iftira atmaya çalıştı.

Olay sırasında bizi mağazadan adeta kovarcasına dışarı çıkarıp kepengi üzerimize indirerek hem güvenlik hem de psikolojik açıdan son derece rahatsız edici bir ortam oluşturdu. Bu olay beni çok derinden etkiledi, yaşadığım problem için akşam akşam kahroldum ve kendimi hem insan olarak hem de bir müşteri olarak değersiz ve üzgün hissettim. Bu personelin, müşteriyle böyle konuşan, fiziksel olarak baskı hissi yaratan ve insanları etnik kimlik üzerinden aşağılayan bir tavırla çalışmaya devam etmesini kabul etmiyorum.

Platin mağazası tarafından bu çalışan hakkında derhal gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini, bu saygısız ve ayrımcı davranış nedeniyle resmi bir özür talep edilmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.