Platin Mağazaları iletişim

12 Haziran’da Mersin Silifke’de bulunan Platin mağazanızdan “her şeyde %70 indirim” kampanyası kapsamında yaklaşık 1.500... TL’lik alışveriş yaptım. Ancak sonradan fark ettim ki ürünlerin etiketleri tutarsızdı, bazı ürünlerin etiketleri kampanyaya göre güncellenmişken bazılarının etiketleri hiç değişme...

8 Aralık Pazartesi günü Mersin Pozcu’da Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Platin Mağazaları şubesinden alışveriş yap...tım. Mağazadan çıktıktan bir süre sonra almayı unuttuğum bir ürün aklıma geldi ve tekrar içeri girdim. Daha önce aldığım ürünler çantamdaydı, kasadaki görevli bunları görüp ödeyip ...

İade ettiğim ürünlerimin ücretini alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturuyorum, ...cevap veren yok. Ürünleri aldığım gün daha onaylanmadan iptal ettim ama hâlâ iadem onaylanmadı. Bir de karşımızda muhatap bulamıyoruz. Çok üzücü.

11 Şubat 2025 tarihinde 851UD2745F koduyla ürün siparişi verdim. Hâlâ 'sipa...riş alındı' diyor, kargoya verilmemiş. Canlı destek yok, ulaşabilecek kimse...

Ağustos ayı indiriminde 2-3 kere sipariş verdim ve çok güzel geldiler. Yalnız son siparişimde bir ürünüm (Note pudra) ek...sik geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeterince ilgilenmediler. Arıyorum, arıyorum ulaşamıyorum. Üstelik parasını da ödedim. Ürün böyle olmaz, yani kurumsal bir ş...

platin.com.tr den ara ara alışveriş yaparım. Sevdiğim de bir online alışver...iş sitesi. Ama son siparişimde bir ürün yanlış geldi ve iade ile ilgili kim...