to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza Soğuk Ve Malzeme Az Pizza İçin 480 TL Geri Ödeme Talebi
9 Ocak Cuma günü saat 21.17 civarında PizzaLazza Yalova şubesinden iki adet orta boy bol bol pizza ve bir adet Pepsi siparişi verdim. Siparişim paket servis olarak, online ödeme ile toplam 480 TL ödeyerek gerçekleştirildi.
Gelen pizzaların malzemesi hem çok azdı hem de ürünler tamamen soğuktu. Hamuru bayat bir dokudaydı, tazelikten eser yoktu. Ayrıca pizzaların üzerindeki malzemeler yerinde durmuyor, kutunun içinde dağılmış haldeydi. Kutuda adeta takla atmış gibi, pizzalar birbirine katlanmış ve dağılmış şekilde teslim edildi. Bu haliyle ürünlerin ne görüntüsü ne de lezzetiyle pizzaya benzer bir yanı kalmamıştı.
Yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle restoran veya kurye ile ayrıca iletişime geçmedim. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu sipariş için ödediğim 480 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Paylaşmış olduğunuz konuya istinaden alınan aksiyonlar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla tarafınıza telefonla ulaşmaya çalıştık; ancak maalesef görüşme sağlayamadık. En kısa sürede tekrar aranacağınızı bilgilerinize sunarız. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.
Merhaba , Şikayetinizle ilgili görüşmek amacıyla irtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
