to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza Pizza Sadece Salça Ve Kaşar Geldi, Şikayetime Cevap Almadım
4 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Eskişehir Şirintepe şubesinden büyük boy normal hamur, “favorini oluştur” menüsünden bir pizza siparişi verdik. Siparişi verirken özellikle sucuk, sosis, mantar gibi malzemeleri tek tek seçip onayladık, not kısmında da içindekileri açıkça belirttik. Ancak yaklaşık 21.40’ta gelen pizzanın üzerinde sadece salça ve kaşar vardı, neredeyse 600 TL’ye tost yemiş gibi olduk.
Bu durumla ilgili olarak durumu ilettiğimde sadece “üzgünüz” denildi ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğimiz ücret hem de emeğimiz ve zamanımız boşa gitti, verdiğimiz parayı nasıl kazandığımızın farkında olmadıklarını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretle ilgili tarafıma mutlaka bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
İşte yoğun olmama rağmen her gün arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim
