Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

PizzaLazza Serdivan Şubesinde Yüksek Müzik Ve Kaba Çalışan Tutumu

26 Ocak 22:00522
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok güzel ilgilendi

26.01.2026 tarihinde şu anda bulunduğum PizzaLazza Serdivan şubesinde yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. Mekanın içinde müzik son ses açık, ortam adeta meyhane gibi gürültülü ve rahatsız edici bir havaya bürünmüş durumda.

Müziğin bu kadar yüksek olmasından rahatsız olduğum için çalışanlara hitaben bakmalarını rica ettim. Ancak çalışanlardan gelen karşılık, son derece sert ve kaba bir üslupla “bakacağız” şeklinde oldu, adeta döver gibi bir tavırla konuşuldu. Yaklaşık 5 dakika sonra ilgilendiler ama bu süreçteki üslup ve saygısız yaklaşım beni çok kırdı.

Ayrıca paket yaptırdığım sipariş için 175 TL ödedim ve bu ücret karşılığında en azından saygılı bir iletişim ve daha sakin, makul bir ortam beklerdim. Buna rağmen çalışanların umursamaz tavrı, işletmeye olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Bu tür işletmelerin mutlaka denetlenmesini, özellikle gizli müşteri gönderilerek çalışanların tavır ve davranışlarının kontrol edilmesini istiyorum. Marka ismine leke sürülmemesi için, bu şubenin hizmet kalitesi ve çalışan davranışları konusunda gerekli uyarıların ve yaptırımların yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 01:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Oğuz
28 Ocak 11:24

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok güzel ilgilendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

PizzaLazza Sancaktepe Şubesi'nde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

29 Kasım 2025 14:15428

"Arayan görevli konusunda uzman ve açıklamaları çok tatmin edici. PizzaLazza ya devam. Çok teşekkür ediyorum."

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Destek Alamadım

6 Ekim 2025 23:58332

6 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te PizzaLazza Serdivan şubesinden Yemeksepeti üzerinden 350 TL tutarında bir sipariş ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!

PizzaLazzaYenilmiş Pizza Gönderisi!

Profil fotoğrafı
Eren
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç

PizzaLazza ÖzlüceŞubesi Pizzadan Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Emin
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!

PizzaLazza YenmişÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gönül
Bağcılar PizzaLazza Şikayeti!

BağcılarPizzaLazza Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Sacide
PizzaLazza Personel Sorunu

PizzaLazzaPersonel Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
PizzaLazza Hijyen Eksikliği

PizzaLazza HijyenEksikliği

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular