5
Çözüldü
Şube Sahibi Tarafından Saygısız Davranış Ve Sipariş Reddi
30 Aralık 2025 19:34170
30.12.2025 tarihinde saat 18.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubes...ini önce telefonla arayarak sipariş vermek istedik. Telefona bakan kişi, he
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza dürüm
304 şikayet
5
Çözüldü
Orta Boy Pizza Yerine Küçük Boy Gönderildi Ve Çözüm Reddi
27 Aralık 2025 22:22350
27.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki PizzaLazza şu...besinden Getir uygulaması üzerinden orta boy pizza siparişi verdim. Ancak s
5
Çözüldü
Kırklareli AVM PizzaLazza Şubesinde El Yıkamayan Ve Eldiven Kullanmayarak Hijyen İhlali
27 Aralık 2025 14:05291
"Teşekkürler"
Kırklareli AVM’de bulunan PizzaLazza şubesinde dün yaşadığım hijyen sorunu ...nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada para alışverişini yapan ç
5
Çözüldü
Yanlış Pizza Boyu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
21 Aralık 2025 20:10292
21 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan büyük boy pizza sipariş...i verdim. Ancak teslim edilen ürün orta boy pizzaydı. Siparişi teslim aldığ
PizzaLazza Saygısız Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığına Uğradım
19 Aralık 2025 18:55315
PizzaLazza Eryamanport şubesinde orta boy pizza siparişi vermek için kasaya gittiğimde, kasadaki personelin son derece i...lgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sipariş verme aşamasında çalışanların tersleyici üslupları ve nezaketsiz konuşmaları, müşteriye nasıl davranmaları gerektiğini bilmedik
5
Çözüldü
PizzaLazza Gece Gürültüsü Ve Kaldırım İşgali Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor
15 Aralık 2025 21:43667
"Arayan Rabia hanım çok güzel bir şekilde sorunumuza çözüm sundu ve içimizi rahatlattı."
PizzaLazza İstanbul Sultangazi Cebeci şubesine çok yakın bir noktada ikamet... ediyorum ve şube açıldığından beri özellikle akşam ve gece saatlerinde cid
Yanlış Pizza Teslimatı Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
13 Aralık 2025 23:58378
13 Aralık akşamı saat 23.00 civarında Bursa Yıldırım’daki PizzaLazza şubesine giderek sipariş verdim. Acılı bir pizza is...temiştim ancak paket açıldığında bana kavurmalı bir pizza verildiğini gördüm. Kavurma sevmiyorum ve özellikle acılı bir pizza tercih etmiştim. Durumu fark edince şubeyi aradım. Te
5
Çözüldü
PizzaLazza Pizzanın Yanında Ketçap Ve Mayonezin Ücretli Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
11 Aralık 2025 16:30308
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim tekrardan"
Bugün saat 7 civarında arkadaşımla birlikte pizza yemek için Cebeci şubesin...deki PizzaLazza’ya gittik. Siparişimizi verdik, masaya geçip bekledik. Sipa
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yanmış Ürün Teslimatı
2 Aralık 2025 20:21344
01.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden iş yerime verdiğim sipari...şte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Sipariş ettiğim Sucuk Sever pizza hem yanık haldeydi hem de pizzanın altında, fırına atarken kullandıkları tepsi olduğunu düşündüğüm yanmış ve
5
Çözüldü
Sipariş İptali Ve Soğuk Pizza İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
1 Aralık 2025 01:13490
PizzaLazza Lüleburgaz şubesinden Yemeksepeti üzerinden gece 12 civarında si...pariş verdim. Siparişim, ev uzak denilerek keyfi bir şekilde iptal edildi.
PizzaLazza Menüdeki Ürün Eksikliği Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma Mağduriyeti
30 Kasım 2025 19:26373
Bugün saat 17.20 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki PizzaLazza şubesinden 185 TL’lik 4. Menüyü tercih ettim. M...enünün içinde lavaşlı dürüm, patates, küçük boy pizza ve Pepsi yazıyordu. Sipariş verirken kasadaki görevli, dürüm olan ürünü vermeyeceklerini, menüde yazmasına rağmen artık olmadı
Getir Yemek’ten Gelen Hijyenik Olmayan Pizza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
30 Kasım 2025 19:20335
30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.25’te Getir Yemek üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki PizzaLazza şubesinden pizza sipari...şi verdim. Ancak gelen ürünün görüntüsü hem gıda güvenliği hem de hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Pizzanın ortası kopmuştu, kenarlarında kopuk parçalar vardı, genel
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Güven Kaybı
29 Kasım 2025 21:07329
"Müşteri hizmetleri ilgileniyor. Güzel çalışma sistemleri mevcut sorunumu ve mağduriyetimi hemen çözdüler"
27 Kasım Perşembe günü saat 12.00 civarında, İstanbul Esenyalı bölgesindeki... PizzaLazza şubesinden Trendyol üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında, online
5
Çözüldü
PizzaLazza Sancaktepe Şubesi'nde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi
29 Kasım 2025 14:15428
"Arayan görevli konusunda uzman ve açıklamaları çok tatmin edici. PizzaLazza ya devam. Çok teşekkür ediyorum."
29.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında PizzaLazza Sancaktepe Şubesi’ne g...ittim. Sırada kimse olmamasına ve mutfak tarafındaki üç çalışan beni açıkça
1
Eksik Ve Çiğ Ürünle Yaşanan Hayal Kırıklığı
24 Kasım 2025 06:46304
24.11.2025 tarihinde PizzaLazza Güngören şubesinden telefonla büyük boy pizza ve yanında patates kızartması siparişi ver...dik. Eşim siparişi saat 19.30 civarında vermiş ve benim işten gelmemi beklemiş, birlikte yeriz diye düşünmüştü. Ancak ben eve geldiğimde kutuyu açtığımızda pizzanın bir kenarının s
5
Çözüldü
Sipariş Edilen Ürünle Gelen Ürün Arasındaki Büyük Fark Ve İletişim Sorunu
23 Kasım 2025 18:27397
"Geri dönüş ve açıklamalar için teşekkür ederim. Aramızda hiçbir sorun kalmadı 👍🏻"
3
Yanlış Pizza Gönderimi Ve Müşteriyi Suçlayan Tavır
23 Kasım 2025 09:41703
22 Kasım saat 18.45 civarında Kayışdağı PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken özellikle not kısmına pizzanın içinde sadece sosis ya da sucuk olsun, biber ve et ürünleri istemiyorum diye özellikle belirttim. Buna rağmen tam tersi şekilde, bol biberli
3
Gece Saatinde Yanlış Teslimat Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet
12 Kasım 2025 00:37234
12 Kasım 2025 gecesi Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle temassız teslima...t ve “zile basma” seçeneğini kapattım. Ancak kurye, buna rağmen iki kez zile bastı ve gece saatinde rahatsızlık verdi. Ayrıca, siparişimde yer alan içeceğin boyutu olması gerekend
5
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
10 Kasım 2025 20:10383
"İlginiz İçin Çok Teşekkür Ederim Sorunum Güzel Bir Şekilde Çözüm Sağlanıldı PizzaLazza Ailesine Teşekkür Ederim"
10 Kasım 2025 tarihinde saat 19.35 civarında İstanbul Gazi Mahallesi'indeki... PizzaLazza şubesinden sipariş verdim. Siparişimde pizza sosu eksik olarak
5
Çözüldü
Siparişim Dağılmış Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi!
10 Kasım 2025 00:45374
"Teşekkürler lazza"
Kocatepe Şubesinde Yemek Kuponumun Geçerli Olmaması Mağduriyet Yaşattı
5 Kasım 2025 21:38230
05/11/2025 tarihinde PizzaLazza Kocatepe şubesine yemek kuponu ile gittim. Kampanya kapsamında 2 orta boy pizza ve 1l Pe...psi almam gerekiyordu. Ancak şubede bana "Bizde bu kuponlar geçerli değil" denilerek kuponum kabul edilmedi. Oysa bir ay bile olmadan önce aynı şubede aynı kuponla alışveriş yapmış
5
Çözüldü
Sipariş Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!
4 Kasım 2025 23:32346
"Geri bildirim için arayan arkadaşı gerçekten tebrik ederim çok nazikti 👍"
04/11/2025 tarihinde saat 23.00 civarında PizzaLazza Kapaklı şubesinden tel...efonla sipariş vermek istedim. Ancak şube, sipariş kabulü yapmadı ve herhan
5
Çözüldü
Siparişte Eksik Sos Ve Yanlış Hamur Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor
27 Ekim 2025 00:14324
"İlgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
26.10.2025 tarihinde Trendyolgo üzerinden (#10631853037) Yıldırım Millet Ma...hallesi PizzaLazza şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişime ek
5
Çözüldü
Soğuk Ve Kupkuru Pizza Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
25 Ekim 2025 22:32431
"İlginizden dolayı teşekkür ederim müşteri memnuniyetiniz öncelikli."
25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:09'da, Şişli Merkez Mahallesi adresine Pizza...Lazza’dan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde piz
Marka Profili
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83