to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık akşamı saat 23.00 civarında Bursa Yıldırım’daki PizzaLazza şubesine giderek sipariş verdim. Acılı bir pizza istemiştim ancak paket açıldığında bana kavurmalı bir pizza verildiğini gördüm. Kavurma sevmiyorum ve özellikle acılı bir pizza tercih etmiştim.
Durumu fark edince şubeyi aradım. Telefonda, aldığım ürünün bana söylenene göre daha pahalı olduğunu belirttiler. Yanlış ürünü verdiklerini kabul etmelerine rağmen, doğru ürünü göndermelerini istediğimde tekrar şubeye gitmem gerektiğini, paket servisiyle gönderemeyeceklerini söylediler. O saatte tekrar çıkabilecek durumda değildim ve mağduriyetimin bu şekilde çözülmesini beklemiyordum.
PizzaLazza Bursa Yıldırım şubesinin, sipariş ettiğim doğru ürünü adresime göndermesini ve bu yaşanan karışıklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00'de Bursa Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden küçük boy sucuklu biberli, sarımsak soslu pizza ve ayran siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti ve gecikmenin fırın arızasından kaynaklandığı söylendi. Ancak gelen pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, piz...
9 Ağustos saat 18.30'da Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Bursa Altıparmak şubesinden toplam 402 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde pizza ile birlikte 1 litre ayran da bulunuyordu. Ancak ayran teslim edilmediği halde, ücreti (100 TL) tarafımdan tahsil edildi. Teslimat sırasında durumu fark...
PizzaLazza markalı şirketten yemek siparişi vermiştim. 17:49 da siparişim onaylandı ve 18:15 civarında kontrol ettiğimde siparişiniz yolda şeklinde ib...
22 Kasım saat 18.45 civarında Kayışdağı PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına pizzanın içinde sadece sosis ya da sucuk olsun, biber ve et ürünleri istemiyorum diye özellikle belirttim. Buna rağmen tam tersi şekilde, bol biberli...
22 Ağustos tarihinde pizzalazza.com üzerinden Bursa FSM şubesi için “gel al” seçeneğiyle online sipariş verdim ve 475 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak restorana gittiğimde siparişim onlara ulaşmamıştı ve tekrar ödeme yapmam istendi. Şube çalışanları franchise olduklarını ve sistemde...
Yorumlar