to read complaints and reviews, or file yours.Şube Sahibi Tarafından Saygısız Davranış Ve Sipariş Reddi
30.12.2025 tarihinde saat 18.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesini önce telefonla arayarak sipariş vermek istedik. Telefona bakan kişi, herhangi bir bilgi vermeden ve sipariş almadan telefon yüzümüze kapattı. Bunun üzerine aynı şubeye bizzat giderek sipariş vermek istedik.
Şubeye gittiğimizde kendisini işletmenin sahibi olarak tanıtan kişi, “Buranın sahibi benim, şikayet edeceğiniz bir yer yok, bir şey yapamazsınız” şeklinde konuşarak bizi son derece saygısız bir tavırla adeta restorandan kovdu. Bu süreçte sipariş veremediğimiz için herhangi bir ödeme de gerçekleştiremedik.
Hem telefondaki davranış hem de şubedeki bu tavır nedeniyle çok rencide olduk ve bir daha bu şubeyi tercih etmeyi düşünmüyoruz. Müşteriye karşı bu şekilde davranan kişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.
