PizzaLazza Pizzanın Yanında Ketçap Ve Mayonezin Ücretli Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Bugün saat 7 civarında arkadaşımla birlikte pizza yemek için Cebeci şubesindeki PizzaLazza’ya gittik. Siparişimizi verdik, masaya geçip bekledik. Siparişimiz hazır olduğunda tepsiye baktığımızda ketçap ve mayonez olmadığını gördük ve çalışandan ikimiz için birer tane ketçap ve mayonez rica ettik. Çalışan kişi, ketçap ve mayonezin adet başı 5 TL olduğunu söyledi. Bu durumda gerçekten ufak çaplı bir şok yaşadık.

Bu yaşıma kadar parmak ketçap ve mayonez için ayrı ayrı 5 TL alındığını hiç görmemiştim, bunu PizzaLazza markasında öğrendim. En sıradan firmalar bile masalarında ketçap ve mayonezi bolca bulundurup müşterisine ücretsiz sunarken, siz hem pizza satıp hem de pizzanın yanında verilen en temel ürünler için ekstra 5 TL talep ediyorsunuz. Bu uygulamanın firmanızı son derece küçük gösteren bir davranış olduğunu düşünüyorum.

O gün sadece pizzaya 500 TL ödedik, bunun üzerine bir de parmak ketçap ve mayonez için ayrıca 5’er tl ödedik. Büyük bir firmanın bu kadar küçük bir kalem olan parmak ketçap ve mayonezden kazanç peşinde olmaması gerektiğini, en azından tepsilere birer tane ücretsiz koyması gerektiğini düşünüyorum. İllaki ek gelir elde edilmek isteniyorsa ikinci, üçüncü istekten sonra ücretlendirme yapılabilir; ancak ilk ketçap ve mayonezin ücretli olması bizi gerçekten şaşırttı ve üzdü.

Bu nedenle bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve müşterilere pizzayla birlikte en az birer adet ketçap ve mayonezin ücretsiz verilmesini talep ediyorum.