to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yanmış Ürün Teslimatı
01.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden iş yerime verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Sipariş ettiğim Sucuk Sever pizza hem yanık haldeydi hem de pizzanın altında, fırına atarken kullandıkları tepsi olduğunu düşündüğüm yanmış ve küflenmiş bir demir parçası ile birlikte gönderildi. İnsan sağlığının bu kadar hafife alınması beni gerçekten hem şaşırttı hem de öfkelendirdi.
Bu şekilde yanmış, küflü bir tepsinin ürüne temas ediyor olması hijyenin sıfır olduğunu net biçimde gösteriyor. Kendi tüketmeyecekleri bir ürünü müşteriye göndermeleri kabul edilemez. Ücretini ödediğim ürün bu halde geldiği için ürünü tüketemedim ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ödediğim 375 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin ciddiye alınmasını, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.
