Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Döndü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orta Boy Pizza Yerine Küçük Boy Gönderildi Ve Çözüm Reddi

Orta Boy Pizza Yerine Küçük Boy Gönderildi Ve Çözüm Reddi
Orta Boy Pizza Yerine Küçük Boy Gönderildi Ve Çözüm Reddi
Orta Boy Pizza Yerine Küçük Boy Gönderildi Ve Çözüm Reddi
profile
Döndü
27 Aralık 2025 22:22
292

27.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki PizzaLazza şubesinden Getir uygulaması üzerinden orta boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişim küçük boy pizza olarak gönderildi ve şubeyle görüştüğümde hatalarını kabul etmeyip durumu düzeltmeyi reddettiler.

Yaklaşık 400 TL ödediğim bu siparişle ilgili olarak, yanlış ürün gönderilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, restoranın hatayı kabul etmediğini söylemelerine rağmen bana yardımcı olacaklarını, geri dönüş için arayacaklarını belirttiler ancak şu an hâlâ aramalarını bekliyorum.

Orta boy yerine gönderilen küçük boy pizza nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ederim.

orta-boy-pizza-yerine-kucuk-boy-gonderildi-ve-cozum-reddi-2.jpg
28 Aralık 2025 01:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Döndü
Döndü
04 Ocak 15:02

Ücret iademi getir müşteri hizmetleri ile görüştüm onlar yaptı PizzaLazza yanlış gönderdiğini kabul etmedi ama daha sonra PizzaLazza müşteri hizmetleri aradı ve çözüm için restorana davet ettiler ama gitmek istemedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 02:06
748
"Yardımcı olan müşteri hizmetlerine çok çok teşekkürlerimi iletiyorum çok sağ olun çok ilgilendirir:) )"
5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 13:46
719
"Teşekkürler Gül Hanım."
PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği

Eksik Ve Yanlış Ürün, Ulaşılmaz Şube, Soğuk Teslimat Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 20:24
402
Eksik Ve Yanlış Ürün, Ulaşılmaz Şube, Soğuk Teslimat Mağduriyeti
Eksik Ve Yanlış Ürün, Ulaşılmaz Şube, Soğuk Teslimat Mağduriyeti
eksik-ve-yanlis-urun-ulasilmaz-sube-soguk-teslimat-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz