Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
"Geçte olsa teslimat yapıldığı için teşekkürler"
"Geçte olsa teslimat yapıldığı için teşekkürler"
2015 yılında Eskişehir’de Pınar Su’dan 19 litrelik damacana aldığımda 8 TL depozito bedeli ödedim. Yıl 2026 olmuş olması...na rağmen, damacanayı iade etmek istediğimde bana hâlâ sadece 8 TL depozito bedeli ödeyebileceklerini söylüyorlar. Depozito alınırken güncel fiyattan ücret talep eden Pınar Su’nun
2021 yılında Pınar Su’dan ikisi de 19 litre olmak üzere 2 adet damacana aldım ve her biri için 35 TL olmak üzere toplamd...a 70 TL depozito ödedim. Bugün, 21 Nisan 2026 tarihinde damacanaları iade etmek istediğimde, aradan geçen yıllar ve enflasyondaki artışlara rağmen depozito bedelinin aynı tutar üze
Uzun süredir Pınar Su 19 litrelik damacana kullanıyorum ve markayı sevdiğim için yaklaşık 1 yıldır yaşadığım teslimat so...runlarına rağmen hep sabrettim. Ancak artık yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez bir noktaya geldi. İzmir Karabağlar’da neredeyse her hafta siparişlerim ya çok geç getiriliyor ya
Uzun süredir Pınar Su’dan damacana alan bir müşteriyim. Eski müşterilere kampanyadan yararlandırmayıp, yeni müşterilere ...indirim uygulanması nedeniyle mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Bugün damacana siparişimde bana herhangi bir kampanya tanımlanmadı ve 195 TL fiyatla karşılaştım. Aynı damacanayı d
Kayseri Melikgazi Gültepe bölgesinde Yaşam Pınarım’dan damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 80 daki...ka geçmesine rağmen su tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine firmayı telefonla aradığımda, suyu bugün getirmeyeceklerini söylediler. Ne bilgilendirme mesajı ne de alternatif b
28 Mart’ta İzmir Karşıyaka’da, online uygulama üzerinden sipariş verdiğim kapalı Pınar damacana suyu açmak üzereyken, şi...şenin içinde plastik ip benzeri yabancı bir cisim fark ettim. Ürün tamamen kapalıydı ve kapağını açmadan önce içine baktığımda bu yabancı maddeyi gördüm. İçme suyunun içinde böyle

İzmir Konak’ta bugün Getir Su üzerinden Pınar 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacana şişesinin dış...tan görüntüsü oldukça kirliydi, bu yüzden üretim tarihine baktığımda şişenin 2021 üretimi olduğunu gördüm. Hem şişenin çok eski ve pis görünmesi hem de bu kadar eski bir damacananı


"Göstermiş oldukları ilgi ve alaka perfonmanslarından ötürü teşekkür ederim."
Uzun süredir Pınar Su Yeşilköy bayisinden düzenli olarak su siparişi veriyorum. Su siparişi verdiğimde çok hızlı şekilde... teslimat yapılırken, iş boş damacana almaya gelince aynı hassasiyet gösterilmiyor. Yaklaşık 1 aydır elimde bulunan 2 adet boş damacananın alınması ve depozito iadesi için aynı bay
"Çok teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde Pınar Su mobil uygulaması üzerinden Balıkesir Altıeylül bölgesine 2 adet damacana su siparişi verdi...m. Damacanalardan birinden su doldururken içinde tortu benzeri bir tabaka oluştuğunu fark ettim ve bunun üzerine 28.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim




12.03.2026 günü öğleden sonra saat 15.00–16.00 civarında Pınar Su mobil uyg...ulaması üzerinden 19 litre Pınar Yaşam su damacana siparişi verdik ve ödeme
Pınar Su mobil uygulama üzerinden damacana siparişi verdim. 2 gündür gelemedi maalesef. İlk siparişimde de aynısı oldu. ...Müşteri hizmetlerini aradım yoğunluk var dedi bayi ile görüşmüş "sevkiyatta gecikme oldu demişler" neyse gönderdiler. Bu sefer yine aradım yine aynı bahane yoğunluk var beklemeniz
Pınar Su ve İçecek’ten aldığım 2 adet 15 litre cam damacanayı iade etmek iç...in 23’ünde 444 99 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Depozito iadesi
Depozito rezaleti Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Başiskele’de Pınar Su 15 litrelik cam damacana için 100 TL depozito ödeye...rek cam su şişesi aldım. Bugün aynı ürünün satış fiyatı 750 TL olmasına rağmen, iade etmek istediğimde cam damacananın hâlâ 3 yıl önce ödediğim 100 TL depozito bedelinden geri alın
23.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir bölgesinde, Pınar Su mobil u...ygulaması üzerinden kendi adıma kayıt oluşturarak sabah saat 09.30 civarınd
"Sorun çözüldü ilgili firma para iadesini gerçekleştirdi."
İzmir Karşıyaka’da Pınar Su’dan yıllar önce aldığım damacana için 2022 yılında 75 TL depozito ödemiştim. 2026 yılına gel...diğimiz şu günlerde damacanayı iade etmek istediğimde, aynı 75 TL’nin iade edileceği söylendi. Aradan geçen yıllarda enflasyon bu kadar artmışken, ödediğim tutarın güncel değerinin
02.02.2026 tarihinde Pınar damacana su siparişi verdim ve uygulamada teslim...at saati sabah 10.00 olarak görünüyordu. Ancak gün boyu beklememe rağmen ak
31 Ocak 2026 tarihinde saat 14.13’te Pınar uygulaması üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesine teslim edilmek üzere damacan...a su siparişi verdim. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen saat 18.00 olmasına karşın su bana hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden sipariş verdi
"Markayı marka yapan çalışma arkadaşlarıdır. Bir yönetici olarak bir kez daha şunu anlıyorum ki insan kaynakları departmanı düşünüldüğünden daha kıymetli. Hayrullah bey ve Ezel beye çok teşekkür ederim o kadar çok ilgilendiler ki anlatamam. Sonuçlanana kadar canla başla ilgilendiler iletişim kurdular etkin ve dinamik bir şekilde markalarını yücelttiler tebrikler ve teşekkürler."
Pınar Su ve İçecek San. ve Tic. A.Ş. Genel Müdürlük / Müşteri İlişkileri Bi...rimi’ne, Pınar Su sipariş hattı üzerinden ilk kez cam damacana su siparişi
Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde uzun süredir Pınar 19 litrelik damacana suyunu aynı bayiden düzenli olarak, bittikçe... sipariş vererek kullanıyorum. En son 135 TL’ye aldığım damacananın fiyatının bugün bir anda 195 TL’ye çıktığını öğrendim ve bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışı yapılma
Pınar Su’da sürekli fiyatların artması neticesinde cam damacanamı iade etmek istedim. Bugün Pınar Su mobil uygulaması üz...erinden cam damacana için 750 TL depozito bedeli alınıyor. Ben elimdeki cam damacanayı iade etmek istediğimde, seneler önce benden alınan 50 TL’lik depozito bedelini iade edebilece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99