to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Pınar Su 19 litrelik damacana kullanıyorum ve markayı sevdiğim için yaklaşık 1 yıldır yaşadığım teslimat sorunlarına rağmen hep sabrettim. Ancak artık yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez bir noktaya geldi. İzmir Karabağlar’da neredeyse her hafta siparişlerim ya çok geç getiriliyor ya da hiç teslim edilmiyor.
En son dünden beri verdiğim damacana su siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 24 saattir evde su bekliyorum. Bu süreçte hem günlük hayatım zorlaştı hem de düzenli bir hizmet alamadığımı hissettim. Defalarca benzer gecikmeler yaşamama rağmen markaya olan güvenim ve bağlılığım nedeniyle değiştirmedim, fakat artık ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beklediğim ilgi ve hassasiyeti göremedim. Sadece dinleyip telefonu kapattılar, çözüm üretilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu tavır beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Pınar Su gibi kurumsal bir markadan, yaşadığım bu sürekli teslimat sorunları ve son siparişimdeki mağduriyet nedeniyle, öncelikle bir özür ve ardından uygun bir telafi bekliyorum. Ayrıca bundan sonra benzer gecikmelerin yaşanmaması için ilgili bayinin veya dağıtım sürecinin gözden geçirilmesini ve tarafıma düzenli, zamanında teslimat sağlanmasını istiyorum.
Pınar Su online üzerinden İzmir’de iki gün üst üste damacana su siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ödemelerden birini kredi kartı ile, diğerini ise kapıda nakit ödeme olarak seçtim. Her iki siparişim de teslim edilmedi. Defalarca müşteri hiz...
12.08.2025 tarihinde Pınar Su’nun sisteminden İzmir Güzelbahçe bölgesine 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişimin sabah teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 7 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. En büyük sorun ise, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam. Dağıtıcıya ulaşmak m...
15 Kasım 2025 tarihinde Pınar Su’dan 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre zarfında evden çıkmak zorunda kaldık. İade talebinde bulunmamıza rağmen kabul edilmedi. Bayiden arayıp suyu kapıya bıraktıklarını söylediler fakat eve geldiğimizde kapıda ...
Uzun süredir Pınar Su 19 litre damacana kullanıyorum ve İzmit bölgesinde yaşadığım son olaylar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta içinde 3–4 kez sipariş verdim ancak asansör olmayan binama damacana suyun getirilemeyeceği söylenerek siparişlerim kata kadar teslim edilmedi. Hizm...
Yorumlar