Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Kürşad'ın Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa teslimat yapıldığı için teşekkürler”

03.05.2026 tarihinde Pınar Su uygulaması üzerinden damacana su ve pet şişe su siparişi oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 04.05.2026 gününü seçtim. Ancak 04.05.2026 tarihinde saat 19.00’a kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gün içinde üç kez çağrı merkezini aradım, her seferinde en kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi fakat buna rağmen siparişim yine de teslim edilmedi. Herhangi bir sipariş veya müşteri numarası paylaşılmadı. Teslimat adresim Muğla ili Bodrum ilçesi Turgutreis mahallesindeydi.

Bu yaşanan gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha Pınar’dan sipariş vermek istemediğimi ve yaşadığım memnuniyetsizliğin ilgili birimlere iletilmesini rica ediyorum.

5 Mayıs 09:29 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili Kürşad G., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek

5 Mayıs 10:46

Sevgili Kürşad G., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve çözüm sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise çağrı merkezimizden bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek

Kürşad
10 Mayıs 11:34

Geçte olsa teslimat yapıldığı için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Gerekçesiz Ücret İadesi Sorunu

4 Kasım 2025 19:33471

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17.42’de Pınar Su uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa adresime 2 adet 19 litrelik damacan...

Pınar Su Ve İçecek Sipariş Gecikti, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

1 Aralık 2025 18:08541

Pınar Su uygulamasına üye olduktan sonra 21.11.2025 tarihinde saat 15.57’de 2 damacana su siparişi verdim ve bu siparişi...

Pınar Su Teslimatında Gecikme Ve İade Sorunu Yaşadım

15 Kasım 2025 23:31370

15 Kasım 2025 tarihinde Pınar Su’dan 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve...

1 Destek

Tortulu Su Damacanası Değiştirilmedi Analiz Alınmadı Ve İade Yapılmadı

23.02.2026 tarihinde Pınar Su mobil uygulaması üzerinden Balıkesir Altıeylül bölgesine 2 adet damacana su siparişi verdi...

Tortulu Su Damacanası Değiştirilmedi Analiz Alınmadı Ve İade Yapılmadı
Tortulu Su Damacanası Değiştirilmedi Analiz Alınmadı Ve İade Yapılmadı
Tortulu Su Damacanası Değiştirilmedi Analiz Alınmadı Ve İade Yapılmadı
Tortulu Su Damacanası Değiştirilmedi Analiz Alınmadı Ve İade Yapılmadı
+2

Video Şikayetler

Pınar'da Hijyen Eksik, Böcekli Ürün

Pınar'da HijyenEksik, Böcekli Ürün

Profil fotoğrafı
Ece
Pınar Su Demek Çeşme Suyu Demek Kireçten Geçilmiyor!

Pınar Su DemekÇeşme Suyu Demek Kireçten Geçilmiyor!

Profil fotoğrafı
Kripto
Pınar Damacana Su Skandalı!

Pınar Damacana SuSkandalı!

Profil fotoğrafı
Zehra
Pınar Marka Limonatanın İçindekiler

Pınar MarkaLimonatanın İçindekiler

Profil fotoğrafı
Gamze