to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim
Uzun süredir Pınar Su’dan damacana alan bir müşteriyim. Eski müşterilere kampanyadan yararlandırmayıp, yeni müşterilere indirim uygulanması nedeniyle mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Bugün damacana siparişimde bana herhangi bir kampanya tanımlanmadı ve 195 TL fiyatla karşılaştım.
Aynı damacanayı daha önce 135 TL civarında alırken, bugün sadece eski müşteri olduğum için bu şekilde fahiş bir fiyatla karşılaşmak adil değil. Denemek için farklı bir numarayla yeni müşteri kaydı açtığımda ise anında indirim uygulandığını gördüm. Eski müşterilere bu muamelenin yapılması, sadık müşteriyi cezalandırmak gibi hissettiriyor ve bu tavır Pınar Su markasına hiç yakışmadı.
Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 8039’dur. Eski müşterilerin de mevcut kampanyalardan yararlandırılmasını ve fiyat politikasının tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili Meltem D., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Meltem D., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle,
