to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yıllık Depozito 100 TL'de Kalan Haksız Uygulama
Depozito rezaleti
Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Başiskele’de Pınar Su 15 litrelik cam damacana için 100 TL depozito ödeyerek cam su şişesi aldım. Bugün aynı ürünün satış fiyatı 750 TL olmasına rağmen, iade etmek istediğimde cam damacananın hâlâ 3 yıl önce ödediğim 100 TL depozito bedelinden geri alındığını öğrendim.
Pınar Su müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun şirketin kuralı olduğunu, cam damacanayı benden 100 TL’ye geri alıp başkalarına 750 TL’den sattıklarını ifade ettiler. Bu uygulamayı tüketici açısından son derece haksız buluyorum.
Piyasadaki güncel satış fiyatı 750 TL olan cam damacananın, iade edildiğinde de bugünkü depozito bedelinden geri alınmasını talep ediyorum. Depozito bedelinin güncel tutara göre düzeltilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Sevgili Cevat Güler, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Cevat Güler, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve gerekli bilgilendirme paylaşılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise çağrı merkezimizden bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle,
Pınar Su tarafından arandım prosedür bu şekildeymiş benden 80 TL'ye aldıkları cam damacanayı 750 TL'ye başkasına satmaya devam edecekler
