to read complaints and reviews, or file yours.Cam Damacana Depozito İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Pınar Su ve İçecek’ten aldığım 2 adet 15 litre cam damacanayı iade etmek için 23’ünde 444 99 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Depozito iadesi için miktarı hesaplayıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da işlem yapılmadı.
2025 yılında İstanbul’da satın aldığım bu 2 cam damacananın depozito iadesi için üç gündür görüşme halinde olmama rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor. İademin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek ve sürecin daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
2 adet cam damacana depozito bedelimin bir an önce iade edilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emre D., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Ne zaman döneceksiniz acaba, size de zahmet veriyoruz, vaktinizi aldık
Sevgili Emre D., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve çözüm sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Eğer bugün damacanaları iade almazsanız, 2 gün sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
