to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 15 Litre Su Siparişi Teslim Edilmedi, İade İstiyorum
Pınar Su mobil uygulaması üzerinden 10.08.2026 tarihinde saat 10:40 civarında 15 litrelik cam damacana su siparişi verdim ve ödemeyi de online olarak kredi kartı ile, toplam 240 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında günlerdir “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen Balıkesir Altıeylül’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Neredeyse iki gündür su bekliyorum ve bu süreçte iki kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde en kısa sürede suyun ulaşacağı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgilendirme aldım.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat yapılmayacaksa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mustafa K., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Mustafa K., Öncelikle yaşadığınız durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunun çözümü ve yeniden yaşanmaması adına gerekli iletişimleri sağlamış olduğumuzu ve sizlere hizmet vermekten her zaman mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı günler dileriz.
