PH Lap Retinol Ürününde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti

Phlap markasına ait PH Lap 26/2 ve 26/1 retinol ürünlerini yaklaşık 4 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım ve o günden beri akşamları düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü ilk sürdüğüm andan itibaren yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık başladı. İlk başta ürün tanıtımlarında “batma, yanma olabilir” dendiği için normal bir süreç olduğunu düşündüm, ancak yüzümü yıkadıktan sonra da yanma ve batmaların devam etmesi üzerine bunun normal bir etki değil, cildimde ciddi bir hassasiyet ve alerjik reaksiyon oluşturduğunu fark ettim.

Şu an yüzümde kızarıklık, yanma ve batmalar devam ediyor ve üründen kesinlikle memnun değilim. Bu ürünlerin sosyal medyada ve reklamlarında abartılı ve neredeyse risksizmiş gibi tanıtılmasından, insanların cilt ve sağlıklarıyla bu şekilde oynanmasından rahatsızım ve bu konuda şikayetçiyim. Ürünlerin yan etkileri ve hassas ciltlerde yaratabileceği sorunlar konusunda çok daha net ve açık uyarılar yapılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

Ayrıca Sağlık Bakanlığı’nın da bu tarz içerikli ürünler ve yapılan tanıtımlar hakkında inceleme yapmasını ve gerekli denetimleri artırmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 10890788928 olup yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.