Watsons WhatsApp'tan Net Bilgi Alamama Ve Yanıtsız Kalan Müşteri Deneyimi
"Berfin hanım ilgilendi, dinledi, anladı. Kaliteli personellerin de var olması mutlu etti tabi 🫠🙏"
"Berfin hanım ilgilendi, dinledi, anladı. Kaliteli personellerin de var olması mutlu etti tabi 🫠🙏"
PH Lab markasına ait PH Lab Hair 68/2 Fermented Rice Water + Protein Complex Peptide Therapy Hair Mask ürününü yaklaşık ...bir aydır kullandıktan sonra saçlarımda aşırı derecede dökülme yaşadım. Kafamda gözle görülür şekilde açıklıklar oluştu ve resmen kel kaldım, bu durum benim için hem fiziksel hem d




"İlgili davranışları için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"İlgilenen Nilgün hanıma teşekkür ediyorum uzatmadan iade sürecine girdi. Sağ olun"
PH Lab Hair markasından aldığım 88/4 Micro Spicule Scalp Shot ve beraberindeki şampuanı 4 Temmuz’dan bu yana, talimatlar...a uygun şekilde her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak saç dökülmemde hiçbir azalma olmadı, seyrelme olan bölgelerde hiçbir kapanma gerçekleşmedi ve saç uzaması konusunda da hi
"Birkaç kez zaten teşekkür ettim. Şikayetçi olup bir şeyler yazıyorsak sonuç pozitif se mutlu olduğumuzda bunun cevabını her zaman Teşekkürler"
PH Lap markasına ait kolajen maskeyi markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü üzerindeki talimatlarda belir...tildiği şekilde, temizlenmiş yüzüme uyguladım. Ancak kullanım sonrası yüzümde yara oluştu ve bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine marka ile ile
"Telefonla arandım, bilgi aldım ve hiçbir zorluk oluşmadan para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
"Yaşadığım sorunla ilgili bugün PH Lab müşteri hizmetlerinden Dilan Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde benimle görüştü. Sorunumu dikkatle dinleyip anlayışla yaklaşması ve çözüm konusunda yardımcı olmaya çalışması beni gerçekten memnun etti. Özellikle müşteri iletişimi konusunda gösterdiği özen ve samimiyet için kendisine teşekkür ederim. PH Lab adına böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çalışanınızın olması gerçekten güzel. Dilan Hanım’a ilgisi ve yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. 🌸"
"Teşekkür ederim."
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm ve ilgileri için teşekkür ederim"
"Phlab yetkilileri benimle iletişime geçtiler. Tarafıma ürün iade ödemeleri yapıldı."

"Şikayetime hemen geri dönüş sağlanıldı ve iade talebim kabul edildi teşekkür ederim"
Instagram üzerinden keşfettiğim PH Lab markasından “Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Hair Milk” adlı saç sütü spre...yini satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kahverengiye dönmüş, bozulmuş ve kullanılamayacak durumdaydı. Ürünün bozuk olduğunu firmaya ilettim fakat şikayetime yaklaşık bir hafta s

"Teşekkürler"
"Para iadesini yapıldı teşekkürler"
"PhLab'a teşekkür ederim, şikayetimle yakından ilgilenip para iademi gerçekleştirdiler."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70