5
Çözüldü
19 Temmuz 00:30469
"Çok hızlı bir şekilde ilgilenildi. Çok yardımcı oldular... Teşekkürler PH lab temsilcisi Berfin Hanım... Çok içten ve samimi 🥰"
Yucel şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PhLab Türkiye markası
161 şikayet
Alerjik Reaksiyon Ve Yüz Şişmesi Nedeniyle Şiddetli Sağlık Sorunu
16 Temmuz 22:024.370
PH Lab markasına ait Mikro Spicule nad+pdrn Shot isimli kremi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 13 Temmuz akşamı tal...imatlarına uygun şekilde yüzüme uyguladım. 14 Temmuz sabah uyandığımda yüzüm yanmış gibi acıyor, balon gibi şişmişti, göz kapaklarımı bile açamayacak durumdaydım. Yüzümde yoğun yan
5
Çözüldü
14 Temmuz 19:232.443
"Nurgül Hanım'a desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Betül şikayetini yayından kaldırdı
1
Etkisiz Ürün Ve Yanıltıcı Reklam, Cevapsız Müşteri Hizmeti
13 Temmuz 18:507.580
PH Lab markasına ait retinal shot ve pdrn+nad shot serum ürünlerini Trendyol üzerinden, PH Lab’in kendi resmi satıcısınd...an yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünleri teslim aldığım günden beri, ambalajlarında yazan kullanım talimatına birebir uyarak düzenli şekilde kullandım. Reklamlarda özellikle ka
5
Çözüldü
8 Temmuz 23:30599
"Dün sabah beni aradınız sorularıma detaylı bir şekilde cevap verdiniz bundan sonraki süreçte de her türlü size ulaşabileceğimiz söylediniz çok teşekkür ediyorum güven oluştu bu konuşma sonrası"
Bilge şikayetini yayından kaldırdı
1
Ayıplı Ürünler İçin Destek Yanıtı Olmadan İade Talebi
6 Temmuz 18:0011.125
18.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden phlab Türkiye markasına ait phlab 26/1 Micro Spicule Retinal pdrn Shot, phlab 26.../2 Micro Spicule Retinal pdrn Shot ve phlab Hair Exosome nad+ Triple pdrn Scalp Shot olmak üzere toplam üç ürün satın aldım ve bu ürünler için 1.728 TL ödedim. Kutuların üzerinde 1
5
Çözüldü
3 Temmuz 14:102.397
"PH lab müşteri temsilcisi ekibine ve özellikle Berfin Hanım'a sorunum ile ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim."
Özgen şikayetini yayından kaldırdı
1
Phlab Ürünün Hızlı Bitmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
30 Haziran 13:298.531
Phlab markasına ait phlab 26/2 Micro Spicule Retinal Pdrn Shot isimli, üzerinde 15 ml – 0,5 fl oz ibaresi bulunan ürünü ...Mayıs ayı başında satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde, 10 gün içinde toplam 4 kez, yüz bölgemde en fazla 11 noktaya, küçük bir nokta halinde sıkarak kullandım. Beşinci kul
5
Çözüldü
26 Haziran 22:491.210
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Çıkmadı Ve 2.800 TL İadesi Talebi
25 Haziran 15:513.972
Yaklaşık 20 gün önce Phlab markasının kendi web sitesinden retinol kremler ve soyulan maske siparişi verdim ve 2.800 TL ...ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişime ait kargo hâlâ oluşturulmadı, herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme paylaşılmadı. Bu süreçte firma ile
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
14 Haziran 00:40457
Yaprak şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İçin İade Reddi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
9 Haziran 15:312.714
"Ürün,11 gün sonunda yola çıktığı için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Berfin hanım çok ilgilendi."
5
Çözüldü
6 Haziran 10:171.257
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Haziran 22:141.456
"Müşteri temsilcisi dilan hanımdan çok memnun kaldım. 7 gün içinde para iadem yapıldı."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Haziran 14:07197
"İlginiz ve kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
PH Lab Ürünleri Yüzde Ağır Yanma Ve Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi
2 Haziran 20:268.396
"Destek veren herkese teşekkür ederim"
Phlab Gözenek Sabunu Cildimde Şiddetli Kızarıklık Ve Sivilcelere Yol Açtı
1 Haziran 22:431.956
Phlab gözenek sıkılaştırıcı sabununu Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık dört gündür düzenli olarak kullanıyorum.... Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yüzümde aşırı kızarıklık ve belirgin bir kuruluk oluştu, ayrıca yıllardır yaşamadığım şekilde sivilceler çıkmaya başladı. Yüzüm ge
Phl Lab Kolajen Jel Krem Ve Sabun Ürünleri Cildime Zarar Verdi, İade Ve Masraf Talebi
1 Haziran 03:564.809
Trendyol üzerinden Phl Lab markasına ait kolajen jel krem ve sabun ürünlerini, çok övüldüğü için yaklaşık 2.000 TL ödeye...rek satın aldım. Cildime iyi geleceğini umarak bu ürünleri yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım, ancak kullanımdan kısa süre sonra yüzümde ciddi sorunlar oluştu. Önceden yanakla
5
Çözüldü
31 Mayıs 21:2666
"Sorunum çözüldü yetkili Berfin hanıma teşekkür ederim."
Umran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mayıs 10:07
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mayıs 22:34356
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi
22 Mayıs 21:513.281
21 Mayıs 2026 günü saat 14:00 civarında markanın kendi sitesi üzerinden “Ya...şlanma Karşıtı Yenileyici Cilt Rutini Seti” siparişi verdim, ödeme iyzico ü
5
Çözüldü
22 Mayıs 00:483.215
"Phlab Türkiye ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ürün iadesi ve para iadesi sürecindeki destekleriniz memnuniyetimi artırdı."
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mayıs 23:133.608
"Ürünün parası iade edildi ve ürünler iade etmemi de istemediler ben de kaldım"
Leyla şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55