Yüksek Fiyatlı Süpürge Hayal Kırıklığı: Çekiş Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Philips Aqua Trio 7000 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 ay önce Evkur’dan, toplamda 23 bin tl gibi yüksek bir fiyata satın aldım. Ürünün küçük başlıkları hiçbir şekilde çekiş yapmıyor, büyük başlık ise sadece tozları çekiyor; kırıntı ve benzeri parçaları bırakıyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri her kullanımda geçerli.
Sorunla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor ve faturam da mevcut. Satın aldığım üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı adres Kocaeli İzmit Başiskele’dir.
Damla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Damla Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

















