to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Satılan Süpürge Kullanılmış Çıktı, Para İadesi Talebi
Ankara’daki Dörtyıldız Bosch bayisinden Philips marka kablosuz süpürge satın aldım. Ürün dün alındı ve bugün İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde, süpürgenin kullanılmış olduğunu, yani ikinci el bir ürün gönderildiğini fark ettim.
Ürünün sıfır ve kullanılmamış olması gerekirken, kullanılmış çıkması hem güvenimi kırdı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili olarak muhatap bulmak için firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye düzgün şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgilenen olmadı.
Satın aldığım Philips kablosuz süpürge için kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Sıfır diye satılan bir ürünün kullanılmış çıkması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Sıfır ürün aldık 2. El ürün gönderildi Ve bizi muhatap alacak bir yetkili bulamıyoruz Derhal ürünü gönderip para iadesi talep ediyorum ayrıca iade sürecinde. Kargo ücretini. Bizden talep ettiler. İade kodu oluşturmadan. Direkt ürünü göndermemizi istediler.
Abide Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abide Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
