to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Philips Blender Doğrayıcı Aparatı İlk Kullanımda Çalışmıyor
Philips hr1607 model blenderin doğrayıcı aparatı daha ilk kullanımımda arızalandı. Motor çalışmasına rağmen bıçak kesinlikle dönmüyor. Ürün tamamen yeni, üstelik bana hediye olarak geldiği için faturası da bulunmuyor ve neredeyse hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Sorun 29.12.2025 tarihinde ilk kullanım sırasında ortaya çıktı.
Henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede, daha ilk kullanımda arıza vermesinin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, Philips’in mağduriyetimi dikkate alarak blender doğrayıcı aparatının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse yine ücretsiz şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Faturam olmamasına rağmen ürünün yeni olması ve ilk kullanımda arızalanması sebebiyle, iyi niyet kapsamında destek verilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Barış Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Barış Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
