Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Blender
HR2546/00
Philips Blender Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

ID:33251223

Philips Blender Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

Süper

PHILIPS Ev Aletleri

03 Ağustos 2025 19:38

1.205

Eşim Philips markalı blender seti almış. Philips HR2546/00 Promix El Blender setini alalı 7 ay oldu. Blender’ın dönmediği içerisindeki malzemeleri parçalamadığını fark ettik. Bu nedenle Antalya ilinde yetkili servise götürdüm. Serviste kontrol edilip dişli ve bıçak döndüğünde kaçırdığı için tam olarak çalışmadığı bununda kullanıcı hatası olduğunu beyan edip arızanın kullanıcı hatası nedeniyle ücretli yapılabileceği, 2 haftaya hazır olacağı söylendi. Bu arızaya kullanıcının ne gibi müdahalesi olabilir. İçinde taş kırmıyoruz sonuçta Birkaç gün sonra WhatsApp'tan yazarak merkezin kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamında yapılmayacağı, blender dişli kutusunun 450 TL, bıçağın 900 TL karsılığında yapılacağı belirtildi. Philips gibi bir markaya yakışmayacak basit bahaneler ileri sürüldü. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç aynı, tamir ücretine satılan blender setleri daha önce sorunsuz çalışmıştı yıllarca, gördüğüm kadarıyla coğu kişi Philips mutfak aletlerinde benzer sorunlar yaşamış ve şikayette bulunmuş, tamir için istedikleri fiyata başka set almayı, bir daha Philips marka ürün kullanmayı düşünmüyorum.

philips-blender-garanti-kapsami-disinda-birakildi-yuksek-tamir-ucreti-talep-edildi-5.jpg

Süper

07 Ağustos 2025 09:41

philips-blender-garanti-kapsami-disinda-birakildi-yuksek-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg

Yuh size Philips; garanti dışı diye ücretli tamir edileceği söylendi. Bende size param nasip olmasın diye yaptırmadan teslim aldım. Paramı nasip etmedim. Bir de memnuniyet Mesajı gönderiyorsunuz.

PHILIPS Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 12:12 (Şikayetten 8 gün sonra)

Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 12:16

Murat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Süper

12 Ağustos 2025 12:34

Tekrar aranmama rağmen sorularıma cevap alamadım ve herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum hala çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Behrican sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Blender Seti İle Yaşadığım Sorunlar Ve Garanti Süreci

Behrican

PHILIPS Ev Aletleri

27 Eylül 2024 14:06

1.979

Osmaniye Park 328 Teknosa'dan Philips markalı blender seti aldım. Philips HR2546/00 Promix El Blender. Aldıktan 3 hafta sonra elektrik çarptı, ayıplı mal olduğu için yenisini istedik ancak tamir edip geri gönderdiler. Blender seti bu sefer de çalışmıyor diye tekrardan Teknosa'ya götürdük, yine garan...

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender'da Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti

İlhan

PHILIPS Ev Aletleri

22 Şubat 2025 17:15

1.348

5 aylık Philips Promix 400 w blender'ımız bozuldu. İstanbul/Silivri Yetkili servisi kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamında ürünü tamir etmedi. Biz blender bıçağını düzgün takmadan makineyi çalıştırmışız da o yüzden makine bozulmuş. Bu arıza garanti kapsamında değilmiş. Biz zaten blender bıçağın...

Philips Blender'da Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Prosedürleri İle Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kenan

PHILIPS Ev Aletleri

04 Ağustos 2023 15:25

1.252

14 Kasım 2022 tarihinde Morhipo internet sitesi üzerinden Philips HR2546/00 Daily Collection Promix El Blenderi satın aldım. Ürünü son bir aydır kullanmaktayım. Ürün kullanım esnasında bir anda bozuldu. Tekirdağ Çorlu'da bulunan yetkili servise götürdüm ürünü. 3 gün sonra servis beni arayarak ürünün...

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Daily Collection HR2546/00 Promix 700 W Blender Seti Şikayeti

Aynur

PHILIPS Ev Aletleri

22 Mart 2024 12:57

2.560

Merhaba Aylardır blender arayışı içinde iken ve bir türlü güvenip karar veremezken marka adı ve kalitesinden dolayı Philips i tercih edip büyük bir heyecanla ürün satın aldım. 21.11.2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips daily collection HR2546/00 Promix 700 w blender setini aldığı...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Daily Collection HR2546/00 Promix 700 W Blender Seti Şikayeti

Felem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Yüksek Onarım Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

Felem

PHILIPS Ev Aletleri

25 Eylül 2025 17:11

1.361

25 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips hr2041/00 beyaz blender, 26 Mayıs 2025’te elime ulaştı. Ancak, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra motor dişi ve bıçağında kırılma meydana geldi. Bunun üzerine cihazı Beşiktaş’taki Philips yetkili servisine teslim ettim. S...

1 Destek