Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Blender Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

Philips Blender Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
Philips Blender Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
Philips Blender Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
Philips Blender Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
+1
03 Ağustos 19:38
845

Eşim Philips markalı blender seti almış. Philips HR2546/00 Promix El Blender setini alalı 7 ay oldu. Blender’ın dönmediği içerisindeki malzemeleri parçalamadığını fark ettik. Bu nedenle Antalya ilinde yetkili servise götürdüm. Serviste kontrol edilip dişli ve bıçak döndüğünde kaçırdığı için tam olarak çalışmadığı bununda kullanıcı hatası olduğunu beyan edip arızanın kullanıcı hatası nedeniyle ücretli yapılabileceği, 2 haftaya hazır olacağı söylendi. Bu arızaya kullanıcının ne gibi müdahalesi olabilir. İçinde taş kırmıyoruz sonuçta Birkaç gün sonra WhatsApp'tan yazarak merkezin kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamında yapılmayacağı, blender dişli kutusunun 450 TL, bıçağın 900 TL karsılığında yapılacağı belirtildi. Philips gibi bir markaya yakışmayacak basit bahaneler ileri sürüldü. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç aynı, tamir ücretine satılan blender setleri daha önce sorunsuz çalışmıştı yıllarca, gördüğüm kadarıyla coğu kişi Philips mutfak aletlerinde benzer sorunlar yaşamış ve şikayette bulunmuş, tamir için istedikleri fiyata başka set almayı, bir daha Philips marka ürün kullanmayı düşünmüyorum.

Süper
07 Ağustos 09:41
philips-blender-garanti-kapsami-disinda-birakildi-yuksek-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg

Yuh size Philips; garanti dışı diye ücretli tamir edileceği söylendi. Bende size param nasip olmasın diye yaptırmadan teslim aldım. Paramı nasip etmedim. Bir de memnuniyet Mesajı gönderiyorsunuz.

12 Ağustos 12:12 (Şikayetten 8 gün sonra)

Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Ağustos 12:16

Murat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Süper
12 Ağustos 12:34

Tekrar aranmama rağmen sorularıma cevap alamadım ve herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum hala çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Behrican sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Blender Seti İle Yaşadığım Sorunlar Ve Garanti Süreci

27 Eylül 2024 14:06
1.633
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender'da Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti

22 Şubat 17:15
1.081
Philips Blender'da Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips Blender'da Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips Blender'da Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

04 Ağustos 2023 15:25
1.252
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Daily Collection HR2546/00 Promix 700 W Blender Seti Şikayeti

22 Mart 2024 12:57
1.467
PHILIPS Ev Aletleri Philips Daily Collection HR2546/00 Promix 700 W Blender Seti Şikayeti
PHILIPS Ev Aletleri Philips Daily Collection HR2546/00 Promix 700 W Blender Seti Şikayeti
1
Felem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Yüksek Onarım Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül 17:11
482
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri