to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Philips 8000 Süpürge Motor Altı Bağlantısında Kırılma Ve Garanti Talebi
Philips marka 8000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi geçen hafta cuma günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım.
Süpürgeyi normal kullanım sırasında çalıştırırken motorun altındaki bağlantı parçasından bir anda takır tukur sesler gelmeye başladı ve ardından bu parça kırıldı. Ürünü yeni almama ve herhangi bir darbe, düşme veya bilinçsiz kullanım olmamasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 4511046358’dir. Ürünün yeni ve garanti kapsamındaki bir ürün olması sebebiyle, kırılan motor altı bağlantı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgenin sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Firma benimle iletişime geçti çok teşekkür ediyorum. Şimdi bana servis numarasını paylaşıp, hem de servise ücretsiz değişimi içim bilgi verecekler. Nihai kararı servis verecek. İlgisi için Philips ailesine teşekkür ediyorum
Firma ücretsiz şekilde ve sadece 1 günde problemi çözüp, ürünümü geri verdi. Çok ilgili davrandılar. Emeği olan herkese teşekkür ederim.
Emeği geçen herkese teşekkür ederiz.
