Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürgenin Başlığı Hemen Kırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

27 Kasım 15:22
28

Philips Aqua xc7055/01 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 25.11.2025 tarihinde A**** Ö*********’dan satın aldık. Ürünü alalı bir gün bile olmadan 26.11.2025 tarihinde süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve ürünü bu kadar kısa sürede kullanamıyor olmak bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Garanti kapsamında onarım veya gerekli ise kırılan başlık parçasının garanti dahilinde değiştirilmesini talep ediyoruz. Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüşmek istedik ancak yoğunluk nedeniyle bir türlü ulaşamadık, bu yüzden resmi bir dönüş alamadık.

Ürünü yeni almış olmamıza rağmen bu şekilde bir parça kırılması ve müşteri hizmetlerine erişememek güvenimizi sarsıyor. Kırılan başlığın garanti kapsamında en kısa sürede tamir edilmesini veya değiştirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. İletişim için 0542***5709 numarası üzerinden ulaşılmasını rica ederim.

28 Kasım 10:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Batuhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

28 Kasım 17:08

Batuhan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yener sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Verilmiyor

Yener
20 Kasım 11:14
147
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Verilmiyor
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Verilmiyor
+3
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Yetersiz Servis Desteği

Suzan
14 Kasım 20:59
562
philips-dikey-supurgede-surekli-parca-kirilmasi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Sürekli Parça Arızası Ve Kronik Sorunlar Mağdur Ediyor

Fatih
05 Kasım 13:37
668
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çağla
08 Mayıs 23:36
1.786
"Teşekkür ederim"
Philips Süpürgede Kronik Dişli Sorunu Ve Garanti Dışı Parça Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Dişli Sorunu Ve Garanti Dışı Parça Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri