Philips 800 Dikey Süpürge Boru Kısmında Oynama Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Philips 800 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık üç-dört ay sonra boru kısmında bir sorun oluştu. Boru başlıkla birlikte sabit durması gerekirken oynuyor ve başlıktan ayrı hareket ediyor. Bu nedenle süpürürken başlık sürekli sağa sola kayıyor, her seferinde boruyu düzeltmek zorunda kalıyorum ve temizlik yapmak oldukça zorlaşıyor.

Henüz yetkili servise ya da aldığım yere gitmedim ancak bu aşamadan sonra sorunumun Philips tarafından hızlıca çözülmesini istiyorum. Süpürgemin boru kısmının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve boru parçasının yenisiyle değiştirilerek tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak parça değişimi konusunda bana en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.