Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Kısa Sürede Arıza Verdi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Philips Aqua Plus 8000 şarjlı dik süpürgeyi geçen sene Vatan mağazasından aldım. Aldığımız günden beri tüm güç kademelerini ve tüm ayarları defalarca denememe rağmen çekiş gücü çok zayıf, tozları ve yerdeki küçük parçaları doğru düzgün almıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetlerine ve servise başvurdum. Bana sürekli sadece filtreleri iyi temizlemem gerektiği söylendi. Filtreleri düzenli ve özenli bir şekilde temizlememe rağmen süpürgenin performansında hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
İlk günden beri yaşadığım bu performans sorununun giderilmesini, ürünün detaylı olarak incelenmesini, sorun tamirle çözülebiliyorsa onarımın yapılmasını, eğer çözülemiyorsa da süpürgenin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mehlika Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehlika Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri


Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürge aldık. Alacak arkadaşlara bilgi olması için yazıyorum. Destek yerinden kırıldı, süpürgeyi alalı bir ay olmadı. Kuvvet merkezi kadar kalitesiz ki paramız boşa gitti. Philips'e mail yoluyla iletişime geçtim, garanti kapsamında yapılması için servise verin dediler. ...





Philips 8000 Aqua dikey süpürgeyi 28 Nisan tarihinde Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren filtre hatası verdi, bu sorunu kendim filtre ve toz toplama haznesini yıkayarak düzelttim. Ancak yaklaşık 1.5 aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi...
Philips 8000 Aqua Plus kablosuz şarjlı el süpürgesini Media Markt Sayapark Mersin şubesinden kısa bir süre önce satın aldım. Cihazı kullandığım ilk haftadan itibaren sürekli filtre hatası vermeye başladı. Filtreleri hem temizledim hem de değiştirdim, ancak sorun çözülmedi ve cihaz çekiş gücünü tamam...

Philips 8000 Aqua Plus şarjlı süpürge aldım. Ama yerdeki ufacık tozu bile çekmiyor. Yerine servisine gönderdik ama sorun yok çekiminde deyip gelip almamızı söylediler. Hiç memnun değiliz. İade etmek istedik sorun yok deyip kabul etmediler o yüzden ne yapacağımızı bilmiyoruz. Bu durumun çözülmesini i...
Yorumlar