to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Zonguldak’ta 67 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. İlk başlarda hiçbir sorun yokken, yaklaşık bir yılın sonunda ütü su akıtmaya başladı ve kıyafetleri ıslatır hale geldi.
Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, sorun çözüldü denilerek tarafıma teslim edildi ancak ütü aynı şekilde su akıtmaya devam etti. Tekrar servise gönderdim ve bu kez ürünün yapılması yaklaşık 1,5 ay sürdü. Sonrasında su akıtma sorunu düzelmiş gibi görünse de bu defa ütünün auto ışığı yanıp sönmeye başladı ve ütü ısınmamaya başladı. Şu anda ütüyü kullanamıyorum ve bu son sorun 2 gün önce ortaya çıktı.
Süreç boyunca Teknosa ile de görüştüm ancak ürünü onlar üzerinden gönderirsem sürecin çok uzayacağını, servise elden teslim etmemi söylediler ve açıkçası pek ilgilenmediler. Hem ürün hem de servis süreci nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Philips Azur 8000 ütümün sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli tamirin eksiksiz ve kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Philips markasına duyduğum güvenle satın aldığım Azur 8000 serisi ütü, ilk günden bu yana sürekli su akıtma sorunu yaşamaktadır. Ürünü iki kez yetkili servise göndermeme rağmen, “herhangi bir arıza tespit edilmedi” denilerek tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak aynı sorun her kullanımda devam etmekte...
31.07.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kadir Has Center şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan Philips 8000 Azur ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Kısa süre önce ütünün üzerindeki auto ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı, ütü ısınmamaya ve tamame...
Philips Azur 8000 Series ütüyü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da hatalı bir kullanım olmadı. Buna rağmen yaklaşık 2 hafta önce su haznesi kendi kendine açıldı ve ütünün uç kısmından ciddi miktarda su akıtmaya başladı. Bu durum hem ütü yapmayı imkansız h...
Mart 2023’te yaklaşık 1800 TL ödeyerek aldığım Philips Azur 8000 ütü kısa süre önce arıza yaptı. Ürünün garanti süresi bittikten hemen sonra bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü Polatlı’daki yetkili servise götürdüğümde, tarafıma yaklaşık 3.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı. ...
Yorumlar