Vatan Bilgisayar'dan Alınan Kahve Makinesinde Eksik Yağ
"Nazik davranışlarınız için teşekkürler"

"Nazik davranışlarınız için teşekkürler"

"Çok ilgili bir firma ve müşteri hizmetleriydi. Soruna yönelik hemen tarafıma ulaşım sağlandı ve yetkinlikle sorunum çözüldü. Firmaya ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. İyi ki Philips tercih etmişim."
Nisan ayı sonunda Ankara Ankamall Vatan mağazasından Philips 5500 lattego k...ahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımda içinden çıkması g
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 24.03.2026 tarihinde Philips hda150/61 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra daha hiç kullanmadan haznesinin tabanında bir ayrıklık olduğunu fark ettim. Kullanmadan önce çektiğim fotoğraflarda da bu kusur açıkça görünüyor. Bunun üzerin



"Hızlı bir çözüm süreci gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum ama keşke buraya yazmak zorunda bırakılmasaydım hak kazanılmış bir hediye çeki için bayağıdır arkasından koşturdum."
15.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips lattego 5500 kahve makine...si satın aldım. Bu alışverişte 3.000 TL’lik Migros çeki kampanyası olduğu i
16.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 23.900 TL ödeyerek taksitle aldığım Philips 5500 lattego kahve makinesini yakl...aşık 3 aydır kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde kahve yaparken süt haznesinin alt kısmı aniden düştü ve içindeki süt damlama haznesine aktı. Yalnızca normal ev kullanımı yapmama ra

"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak bilgilendirme yapılıp sorun çözüldü. Teşekkürler"


"Yıllardır kullandığım ve memnun kaldığım bir marka"
31.01.2026 tarihinde Edirne’deki Vatan Bilgisayar şubesinden bir Philips ka...hve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda, kataloğunda v
19 Ocak 2026 Pazartesi günü Silivri Vega AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Philips lattego 5500 serisi kahve ...makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana temel beklentim olan sıcak kahve performansını asla karşılamadı, kahveyi yalnızca ılık şekilde hazırlıyor. Bu durum üzerine yetk
28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips lattego 5544/80 model kah...ve makinesi satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde bulunması gereken gres yağı
01.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde, ürün açıklamasında yer alan temizleme ve yağlama kitinin kutudan çıkmadığını gördüm. Satın aldığım üründe bu kitin
Philips lattego 5500 serisi bir kahve makinesini 1 Aralık tarihinde Vatan’dan satın aldım. Aldıktan sonra iç haznesini d...etaylı incelediğimde iç kısmında çizikler olduğunu fark ettim, su haznesi bölgesinde de benzer çizikler bulunuyor. Ürünü buna rağmen kullanmaya başladım ancak makine kahveyi sıcak


Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Philips marka bir kahve makin...esi satın aldık. Ürünü özellikle soğuk kahve yapıyor diye tercih ettik anca
Manavgat Vatan Bilgisayar mağazasından iki gün önce Philips EP3347/90 3300 serisi lattego kahve makinesini satın aldım. ...Ürünü kutusundan çıkardığımda içinden çıkması gereken temizlik ve yağ kitinin kutuda olmadığını fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen standart olarak bulunması gereken bu temizlik
1 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Philips Lattego 4400 serisi kahve makinesi satın ald...ım. Satın aldığım ürünün fatura numarası SPR31011728’dir ve ürün Denizli / Merkezefendi adresine teslim edilmiştir. Kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken gres yağının
"İlginiz için teşekkürler, sonuçta aradınız ve açıkladınız. Haziran sonrası üretimde kutu içerisinde bakım ürünü çıkmıyormuş. (Haziran sonrası üretimden çıkan makinede bakıma ihtiyaç yok demek ki 🙂). Neyse, yağ gönderilmeyecek yani."
Philips EP5544/80 LatteGo kahve makinesini 30.11.2025 tarihinde Vatan Bilgi...sayar İskenderun şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda, kutu içeriğinde b
20.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips Latte GO EP4446/70 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü e...vde kullanmak için aldım ancak kutuyu açtığımda makinenin bakımında kullanılması gereken gres yağının kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Yetkili servislerle görüştüğümde, b
27.10.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden kredi kartı ile 22.999 TL tutarında, 3 eşit taksit şe...klinde Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu tamamen sağlamdı ve güvenlik bantları açılmamıştı. Ancak kutunun içinden gres yağı çıkmad
11 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Vatan mağazasından Philips EP5547/90 model kahve makinesi satın ald...ım. Ürünün kutu içeriğini incelediğimde, kullanım kılavuzunda belirtilen ve bakım için gerekli olan “bakım yağı” nın eksik olduğunu tespit ettim. Kutuyu satın alırken kutuda herhan
Philips kahve makinesi bozuldu. Daha 1 sene olmadan makine tamamen durdu. V...atan dan aldığımız 5X kahve makinesi hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar ça
04.10.2025 tarihinde Vatan mağazasından Philips EP5443/70 Tam model kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda, ürünle... birlikte çıkması gereken yağın pakette olmadığını fark ettim. Diğer tüm parçalar eksiksiz şekilde kutudaydı, yalnızca yağ eksikti. Bu konuda Philips ya da satıcı ile iletişime ge
Philips 2300 serisi kahve makinemin demleme ünitesini temizlerken bir parça çıktı ve bu parçanın nereye takılacağını bir... türlü bulamıyorum. Kullanım kılavuzunda da bu konuda herhangi bir görsel veya açıklayıcı bilgiye ulaşamadım. Yaklaşık 3 gündür makineyi bu nedenle hiç kullanamıyorum ve çözüm bula

"Geç bir zaman oldu ama sorunum çözüldü teşekkürler"
"Paket içerisinde eksik olan ürün gönderimi sağlanması sonucunda sorun giderildi. Belirtmem gereken nokta ise müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Haziran 2025'den itibaren üretilen cihazlarda bakım yağı paket içeriğinde olmayacağı söylendi. Herkesin bilgisine"
19.07.2025 tarihinde Muğla/Fethiye Vatan Mağazasından Philips Latte GO 5500... serisi (EP5547/90) tam otomatik espresso kahve makinesi aldım. Kutu açılım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100