to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Kahve Yapmayan Philips Makine Vatan Bilgisayar'dan İade Reddi
Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Philips marka bir kahve makinesi satın aldık. Ürünü özellikle soğuk kahve yapıyor diye tercih ettik ancak makine soğuk kahve yapmıyor. Sorunu, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra fark ettik.
Durumu Vatan Bilgisayar’a ilettiğimizde, bu modelin özelliğinin böyle olduğu, bu nedenle iade veya değişim yapamayacakları söylendi. Ürünü, vaat edilen soğuk kahve özelliği için almamıza rağmen bu özelliği yerine getirmemesi ve buna rağmen iade kabul edilmemesi bizi mağdur etti.
Ürünün, bize satılırken belirtilen soğuk kahve yapma özelliğini karşılamaması nedeniyle, kahve makinesinin iadesinin alınarak ödediğimiz ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Beyza Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Beyza Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
