to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Espresso Makinesinde Eksik Gres Yağı Sorunu
20.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips Latte GO EP4446/70 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü evde kullanmak için aldım ancak kutuyu açtığımda makinenin bakımında kullanılması gereken gres yağının kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim.
Yetkili servislerle görüştüğümde, bu gres yağını temin edebilmem için benden ücret talep edildi. Ancak bu ürün, makinenin kutu içeriğinde bulunması gereken bir parça olduğu için ayrıca ücret ödememem gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda ise kutunun içinden artık bu ürünün çıkmadığı bilgisi verildi.
Kzm2025000035542 numaralı faturaya ait bu alışverişimde, eksik çıkan gres yağının tarafıma herhangi bir ücret talep edilmeden temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gül Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
