to read complaints and reviews, or file yours.Su Tankı Çatladı, Kullanım Güvenliği Tehlikede
Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Ordu Ünye’de kullanıyorum. Ürünün su tankında yaklaşık 2 hafta önce bir çatlak oluştuğunu ve su akıttığını fark ettim.
Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen su tankının çatlayıp akıtması hem kullanım güvenliği hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Silme yapamıyorum asla tüm su yerde.
Philips’ten, garanti kapsamında su tankı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
