Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
XC6557/01
Su Tankı Çatladı, Kullanım Güvenliği Tehlikede

ID:35520448

Su Tankı Çatladı, Kullanım Güvenliği Tehlikede

Elif

PHILIPS Ev Aletleri

22 Mart 16:48

439

Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Ordu Ünye’de kullanıyorum. Ürünün su tankında yaklaşık 2 hafta önce bir çatlak oluştuğunu ve su akıttığını fark ettim.

Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen su tankının çatlayıp akıtması hem kullanım güvenliği hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Silme yapamıyorum asla tüm su yerde.

Philips’ten, garanti kapsamında su tankı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri

23 Mart 11:02 (Şikayetten 18 saat sonra)

Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

23 Mart 16:36

Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 6000 Dikey Süpürge Ağız Kısmı Çatladı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Salime

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ocak 14:08

428

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 25 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, üzeri...

Philips 6000 Dikey Süpürge Ağız Kısmı Çatladı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

philips-6000-dikey-supurge-agiz-kismi-catladi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-talebi-3.jpg

philips-6000-dikey-supurge-agiz-kismi-catladi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Harika

PHILIPS Ev Aletleri

18 Eylül 2025 17:01

2.228

Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani Haziran ayında, süpürgenin çekmiş olduğu tüm pislikleri tekrar ağız kısmından geri verdiğini ve emiş gücünün tamamen sıfırlandığını ...

Philips Dikey Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Dikey Süpürge Bağlantı Tırnağı Garanti Kapsamında Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Mustafa

PHILIPS Ev Aletleri

08 Mart 16:09

867

"Müşteri hizmetleri ve servis çok hızlı ve ilgili. Hızlı çözüm önerisi. Teşekkür ederim"

Philips Dikey Süpürge Bağlantı Tırnağı Garanti Kapsamında Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

philips-dikey-supurge-baglanti-tirnagi-garanti-kapsaminda-kirildi-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg

Philips Dikey Süpürge Bağlantı Sorunu Güvenlik Riski Ve Garanti Reddi

Hasan

PHILIPS Ev Aletleri

03 Şubat 15:07

521

Philips marka dikey süpürge aldığım günden bu yana kısa süre içinde iki farklı sorun yaşadım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin üst bağlantı noktası tutmamaya başladı ve ürünün parçaları birbirine tam olarak oturmadığı için kullanırken zorlanıyorum. Bununla birlikte ikinci ve daha ciddi sorun olarak al...

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Boru Ayrılması Ve Düğme Düşmesi Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nurgül

PHILIPS Ev Aletleri

09 Aralık 2025 17:08

1.927

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede boru kısmında ayrılma oluştu ve yakın zamanda borunun üzerindeki düğme de yerinden çıktı. Düğmenin düşmesi yaklaşık bir hafta önce oldu, borudaki ayrılma i...