to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce 7000 serisi xu7000 model robot süpürgeyi en iyisi olduğunu düşünerek, 30 bin tl’ye yakın bir ücret ödeyerek satın aldım. Evimde aynı markanın başka ürünleri de var ve onlardan memnunum; ancak bu robot süpürge tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 12 Şubat’ta ürün tamamen çalışmaz h...
Philips 7100 model robot süpürgeyi 2023 yılında aldım ve haftada yaklaşık üç kez kullanıyorum. Cihazın su tankının iç mekanizması iki kez kırıldı. İlk kırılmada ürünü servise götürdüm, kullanıcı hatası denilerek parçayı ücretli olarak değiştirdiler ve herhangi bir garanti vermediler. Aradan sadece y...
30.12.2023 tarihinde Evkur’dan satın aldığım Philips 7000 Homerun robot süpürgemin su tankı yaklaşık 20 gündür paspasa su vermiyor. Cihaz hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorun başladıktan sonra ürünü yetkili servise götürdüm, ancak servis bu durumu “aksesuar” ola...
25 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hızlı Satıcı mağazasından Philips 7000 Homerun Agua robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 10161847151. Ürünüm garantili ve kutusunun üzerinde garanti belgesi yer alıyor. Ürünü sadece evde, haftada 2-3 kez, genellikle mutfak ve oturma odasında kulland...
Philips XU7000/01 robot süpürgeyi Marmara Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldım. Cihazın su tankının olduğu yerde kırılma meydana geldi ve bu nedenle süpürge çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süreçte sürekli olarak Teknosa ve Philips arasında yönlendirildim. Önce Teknosa'y...
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgemin su tankındaki vidalı yeri, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kırıldı. İlk arızada yetkili serviste tamir edilmişti ancak benzer sorun 3-4 ay içinde tekrar etti. Bu süre ve kullanım sıklığı göz önünde bulundurulduğunda, aynı arızayı iki kez yaşamamın normal ...
Altı ay önce Philips 3110 robot süpürge aldım. Bir ay kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra Wi-Fi bağlantısı bozuldu. Bir ay kadarda wifisiz biraz kull...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve robot süpürgemin ücretsiz olarak onarılacağı bilgisini aldım. Şu an servise parça gelmesini bekliyorum. Geldiğinde değişim yapılacak. Teşekkürler..."
16.03.25 tarihinde Philips XU Aqua 7100 model robot süpürge aldım. Modelin görselde gözüktüğü gibi su tankı kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı, aksesuar değişimine gittiği, bizim değiştirmemiz gerektiği belirtildi. 5.000 TL fiyatı var ve bu durumun garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyor...
Philips Homerun 7000 serisi Aqua robot süpürgeyi Haziran 2023'te Media Markt İstinye İzmir şubesinden aldım. 5.000 TL verip 5 yıl ürün sigortası yaptırdım. Media Markt'taki satış danışmanı bu ürünün sigortası olduğu sürece her şeyi karşılayacaklarını, kırılma, yanma hatta ürünü istediğim zaman yenis...
Philips 7000 serisi robot süpürge pişmanlığım, asla aldırmayın. Verdiğim para yazık, günah. Titreşimli çöp özelliği var, o yüzden az bir yükseklikte, halı yüksekliğinde bile zorlanıp su tankı bozuluyor. Aksesuarlar garanti kapsamında değil, hadi ben kullanıcı hatalıydım dedim, yeni sipariş ettim. Ço...
Philips 7000 robot süpürgenin su tankı, kullanıcı hatası olmadan alt paspas kısmından kırıldı ve bu sorunun tamir edilmesini istiyorum. Bu ürünün Şikayetvar sitesinde yüzlerce aynı durumdan muzdarip şikayetler olduğunu göreceksiniz ve bu ürün yapım aşamasında mühendislik hatası olduğunu da göreceksi...
Philips 7000 robot süpürgemi alalı 9 ay oldu. İlk 2 ay dolmadan su tankı bozuldu. Philips, su tankının garantiye girmediğini, paramla almam gerektiğini söylediler. 2 aydan fazla bekledik, geldi. 1 ay dolmadan tekrar su tankı bozuldu. Garanti kapsamına girmeyen bir ürünü neden bu kadar kolayca bozula...
Philips 7000 Robot süpürge aldık. Su tankı akıtıyor. Alalı 2 ay olmadı servise götürdüğümüzde servis bize bu aksesuar olduğunu ve de satın almanız gerektiğini söyledi. Paspas bile yapmıyor robot Tüketici Hakları'na başvuracağım. Su tankına 4.600 lira istiyorlar
Philips 3000 serisi ıslak ve kuru robot süpürge satın almıştım. Ürünü alalı bir sene olacak değişime de gitti. Kesinlikle süpürmüyor. Pislikleri ya halı altına atıyor ya da etrafa fırlatıyor. Piyasadan da kalkmış zaten üretilmiyor. Şimdi tekrardan servise gitti. Bu şekilde garanti dolduracaklar ve s...
Philips 7000 Serisi Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürge aldım. Ve benzer şikayetleri okuduğum için sorun olduğunu anlayıp yazıyorum. Kesinlikle üretimde bir hata var onca para verip aldığımız robotun 4 ayda su tankında ufacık yeri çatladı ve makine ayarı bozuk bir hal aldı. 4 ayda makine bozulacaksa bi...
Merhaba, Philips Robot Süpürge Xu7000/02 ürünü Eylül 2023 tarihinde aldım. 2 yıllık garantisi var fakat Eylül 2024'te 1. yılında su tankının orası kırıldı. Kırılan kısmı içeride kalan, dışarıyla teması olmayan bir yer fakat Philips yetkili servis kırık ya da çatlak olan ürünlerde kesinlikle garanti ...
Philips 7000 serisi beyaz renk robot süpürge aldım 4 ay önce. Su tankında çatlaklık oldu, servise götürdüm. Düşürme, çarpma gibi herhangi bir şey yapmadım. Çünkü hiçbir yerinde düşmeye bağlı bir belirti, eziklik yok. Servis garanti kapsamında değil diyerek sorunumu gidermedi. Yeni parça fiyatı çok p...
Philips 7000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi aldığım günden beri sürekli bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'o bölüm aksesuar ücretlidir' cevabını alıyorum. İlk gün çalıştırıldığında yan fırçası bozuldu ve 'ücretli' denildi. Yeni bir tane satın aldım. Mopun arkasındaki siliko...
08.01.2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM'deki Teknosa mağazasından Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Satıcının tavsiyesi üzerine bu modeli tercih ettim ve memnun kalmazsam 60 gün içinde iade edebileceğim konusunda bilgilendirildim. Ürünü yaklaşık bir ay süresince 7-8 kez kullandım ve ...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
