to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips fc9749/07 7000 serisi elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kutu paramparça haldeydi. O anda denediğimde çekimini zaten beğenmemiştim ancak iş yoğunluğum nedeniyle iade süresini kaçırdım ve süpürgeyi kaldırmak zorunda kaldım.
Bugün ürünü tekrar kullanmam gerekti ve süpürge neredeyse hiç çekim yapmıyor, sıfıra yakın performans sergiliyor. Elimde fatura ve garanti olmasına rağmen Trendyol ile iletişime geçtiğimde iade süresini geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. İnternetten baktığımda da aynı modelle ilgili birçok kişinin benzer sorunlardan şikayet ettiğini gördüm.
Hem kutunun paramparça gelmesi hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Philips’in garanti kapsamında ürünü inceleyip gerekli tamir veya değişim işlemini yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Philips 7000 Series model süpürgeyi 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürge başlığı tamamen çalışmamaya başladı. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilgisiz davrandılar ve sadece yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Yetkili servisl...
Philips 7000 Sens Kablosuz Dikey Süpürge (xc7057/01) modelini 08.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve filtre ile makine temizliğini aksatmadan yaptım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra süpürge çekim yapmamaya başladı ve çektiği kırıntıları geri...
Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.599 TL ödeyerek satın aldım. Ocak 2025’te ürünü kullanmaya başladım ve Temmuz 2025’te süpürgenin ek kısmı normal zemin süpürürken kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı belirtilerek servis tarafından geri dönüş aldım. Kısa bir süre sonra is...
Philips Power Pro Compact fc9323/07 süpürgeyi 2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, en başından beri neredeyse hiç çekmiyor ve çok az kullanmış olmama rağmen performansından hiç memnun değilim. Ev temizliğinde iş görmeyecek kadar yetersiz çekim gücü olduğu için süpürgeyi amacına u...
Philips FC9331/07 model süpürgeyi 3 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü yazlık evimizde kullanmaya başladık ve ilk günden itibaren çekiş gücü çok zayıftı. Geçen yaz da aynı sorunu yaşadık, bu yaz ise çekiş gücü neredeyse tamamen yok oldu. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen perf...
Yorumlar