to read complaints and reviews, or file yours.Philips Xc7040/01 Dikey Süpürgede Kronik Uzatma Borusu Kırılma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Philips Xc7040/01 dikey süpürgeyi Aralık 2023’te aldığımızdan beri uzatma borusu tam aynı yerden 4 kez kırıldı. Ürünü turboya bile alamıyoruz, boru dayanmadığı için normal kullanımda bile sorun yaşıyoruz. Şikayetvar’da da birçok kişinin aynı yerden kırılma yaşadığını görünce bu durumun kullanıcı hatasından çok kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte ürünü bir kez servise götürdüm, o sefer işlem servis tarafından yapıldı ancak sonraki kırılmalarda parçayı ücretli olarak değiştirmek zorunda kaldık. Sürekli aynı yerden kırılan bir parça için her seferinde ücret ödemek istemiyorum.
Philips’ten, bu modelde kronik hale gelmiş görünen uzatma borusunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ebru Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ebru Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
