Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 7043 Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Philips 7043 Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Philips 7043 Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
23 Kasım 13:40
114

Philips 7043 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve boru bağlantı noktası ile fırça başlığında sürekli kırılma problemi yaşıyorum. Aynı yerden parça kırılması şimdiye kadar toplam üç kez tekrarlandı. İlk iki kırılmada ürünü servise götürdüm ve her ikisi de garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı, ancak serviste bu işlemin sadece iki kereye mahsus olduğu, sonrasında ücret talep edileceği özellikle belirtildi.

Üçüncü kez aynı sorunu yaşamam, bunun kullanıcı hatasından çok kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. Benzer şikâyetlerin başka kullanıcılar tarafından da çokça paylaşıldığını gördüm. Sürekli aynı yerden kırılan bir ürün için her seferinde servise gitmek ve artık ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Bu nedenle Philips’ten, aynı arızayı tekrarlayan bu ürün için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım bu süpürge için kalıcı ve tüketiciyi mağdur etmeyen bir çözüm bekliyorum.

Gülay
23 Kasım 20:58

Alalı iki yıl olmuş olarak yanlışlıkla yazılmış tam bir yıl oldu alalı

24 Kasım 10:11 (Şikayetten 20 saat sonra)

Gülay Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Kasım 12:53

Gülay Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Parça Sorunları Ve Yüksek Yedek Parça Maliyetleri

Sinem
02 Şubat 02:50
3.778

Habibe
14 Nisan 21:27
534
Philips Süpürge Fırça Kısmı Sürekli Kırılıyor
Philips Süpürge Fırça Kısmı Sürekli Kırılıyor
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgem Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorum

Erdi
20 Temmuz 01:15
1.696
Philips Dikey Süpürgem Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorum
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri