to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7043 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve boru bağlantı noktası ile fırça başlığında sürekli kırılma problemi yaşıyorum. Aynı yerden parça kırılması şimdiye kadar toplam üç kez tekrarlandı. İlk iki kırılmada ürünü servise götürdüm ve her ikisi de garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı, ancak serviste bu işlemin sadece iki kereye mahsus olduğu, sonrasında ücret talep edileceği özellikle belirtildi.
Üçüncü kez aynı sorunu yaşamam, bunun kullanıcı hatasından çok kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. Benzer şikâyetlerin başka kullanıcılar tarafından da çokça paylaşıldığını gördüm. Sürekli aynı yerden kırılan bir ürün için her seferinde servise gitmek ve artık ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Bu nedenle Philips’ten, aynı arızayı tekrarlayan bu ürün için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım bu süpürge için kalıcı ve tüketiciyi mağdur etmeyen bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, ben Philips'ten dikey 7043 süpürge aldım. Süpürgem mükemmel çekiyor, çok güzel ama fırça kısmı çok ağır olduğu için boru kısmı tartmadığından sert plastikten olan kısım sürekli kırılıyor. Süpürgeyi alalı 7-8 ay oldu. Philips'e asla yakıştıramadım. İkinci kez kırıldı. Bir de ben ilçede yaşad...
Philips 7043 dikey şarjlı süpürgemin artık her ay bir yeri kırılıyor, inanın bıktım, usandım. Teleskopik boru plastiği iki kez kırıldı, ikisinde de internetten parça sipariş edip kendim taktım (kendi takma sebebim, servislerin yüksek fiyat istemesi ve garantinin karşılamaması). Bu sefer de döner kıl...
2 yıl önce Philips 7043 dikey süpürge aldık. Garantisi bitmeden süpürgenin başlıktaki fırçayı döndüren kısmı bozuldu. 1 keresinde kullanıcı hatası dendi servise gönderdik ve parasını ödeyerek parçayı yaptırdık. 1 ay geçmeden tekrar kırıldı yine servise gitti ürün ve yine yapıldı. 1 ay sonra tekrar k...
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Kasım ayında Philips dikey süpürgemi arıza nedeniyle yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda fırça kısmında parça kırılması olduğu söylendi ve ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. Ancak ürünü sadece 10 gün kullanmama rağmen aynı arızayı tekrar verdi. Tekrar servise götürdüm ve yin...
Yorumlar