to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips fc6723 model dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Muş’taki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plastik parçaları normal kullanım sırasında sık sık kırılıyor. Ortalama her 3-4 ayda bir aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Her seferinde yetkili servise başvurup yedek parça almak ve taktırmak zorunda kaldım. Üstelik yedek parçaların fiyatları da oldukça yüksek. Tüm bu sorunlar garanti kapsamında yaşanmasına rağmen, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Philips’ten beklentim, ürünüm için ücretsiz parça değişimi yapılması veya gerekirse ürün değişiminin sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ürünü Philips kalitesine güvenerek aldım ama aldığım günden beri sürekli plastik parçalar kırılıyor ve yedek parçalar çok pahalı bir süpürge parası kadar da yedek parça aldım ama artık bıktım, sürekli evde süpürmüyorum bununla ama buna rağmen sürekli bir yeri kırılıyor keşke almasaydım o kadar pişmanım ki buna verdiğim paralarla diğer markalardan çok daha iyisini alırdım, bu kadar kötü malzeme olması hoş değil, bir süpürgeye göre yüksek ücretler verip alıyoruz ama sonuç bu çekim gücüde çok düşük gırgır daha iyi elim bile gitmiyor artık moralim bozuluyor, bir yeri yine kırılacak masraf çıkacak diye evi süpüremiyorum bununla, Philips'e yakışan bir ürün değil bu süpürge sadede 1 yılda sadece 8.000 TL yedek parçalarına verdim artık son çare bantladım çünkü parça fiyatları çok gereksiz yüksek ve kalitesiz 3. Ayı görmüyor.
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Philips SpeedPro Max xc7043 model dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, süpürme sırasında plastik birleşim yerinden tamamen kırıldı. Bu durumun normal kullanımda yaşanması beni oldukça ...
09/01/2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Philips xc 8349 model dikey süpürgenin teleskopik boru bağlantı parçası ikinci kez kırıldı. Daha önce aynı sorun yaşanmış ve yetkili serviste ücretsiz olarak tamir edilmişti, ancak bir yıl bile geçmeden tekrar aynı parça kırıldı. Ürünü Afyonka...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...
Philips Spedro Promax 8000 Series dik elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün teleskopik boru ucundaki plastik aparat, normal kullanım sırasında bir anda “çıt” diye kırıldı. Ürünün garantisi sona erdiği için şu anda garanti kapsamında değilim. Ayrıca ürünü Teknosa Ereğli/Zongulda...
Yorumlar