Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kırıldı Ve Çekiş Gücü Azaldı, Garanti Kapsamında Destek Talebi


Philips SpeedPro Max xc7043 model dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, süpürme sırasında plastik birleşim yerinden tamamen kırıldı. Bu durumun normal kullanımda yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Şu ana kadar ürünü yetkili servise veya müşteri hizmetlerine götürmedim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Philips’ten ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum.
Sipariş/fatura numaramı çözüm sürecinde paylaşacağım. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.


Merhaba Philips marka Philips xc 7043/ 01 speed Pro max dikey şarjlı süpürgesini kullanmaktayım. Normal şartlarda garanti süresi 2 yıl olan ürün markaya güvenerek +3 yıl daha uzattım. Makine 1 yıl kullanımdan sonra parçası kırıldı. Yetkili servisine götürdüm. Fakat Philips markası hem servis yetkili...

15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...

Philips XC7043/01 model dikey süpürgemiz aldıktan 2 ay içerisinde kırıldı. Servise başvurduğumuzda kullanıcı hatası dendi ve kabul edip ücreti ile yapıldı. Aradan 3 ay geçti, aynı yerden tekrar kırıldı. Bu kez garanti tarafından karşılandı. Şimdi 3. kez kırıldı, servis garanti kapsamına sokmuyor, üc...

Philips xc7043 SpeedPro max modelinde dikey süpürgem bugün evi süpürürken hiçbir ağır baskı olmamasına rağmen orta bölümünden kırıldı. İnternet üzerinde araştırma yaptığımda 100 lerce kişinin aynı yerden kırılma problemi yaşadığını gördüm. Bu nedenle ürünümün fabrika ® üretimindeki plansız tasarımın...
Yorumlar