Philips Süpürge Tırnak Kırılması Sorunu



11 Şubat 2025 tarihinde Philips XC7057/01 model numaralı dik süpürge satın aldım. Kullanımından ve veriminden oldukça memnundum fakat ana başlık üzerindeki bir tırnak süpürme esnasında kırıldı. Şu an kullanamıyorum maalesef, çünkü aparatları o tırnak yüzünden tutuşu sağlayamıyor. Bu konuda Philips yetkililerinden desteklerini talep ediyorum.
Selim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selim Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Merhaba şu anda müsaitim. Arıyorum fakat ulaşamıyorum size

























1 ay gibi kısa bir sürede kullanımda tırnak kırıldı garantiden değiştirdik ama 3 hafta içinde yeniden kırıldı bu parçanın daha sağlam olması gerekli tırnağın hiç et kalınlığı yok en düşük 20 bin gibi bir rakam ödeyip 1 ay gibi bir sürede kullanıma bağlı bu arıza olamaz bununla ilgili dönüş yapar mısınız arz ederim