to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge: Hatalı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Bir ay oldu. Alalı ama kullanmadım, sürekli hata veriyor. Bir ay içinde 3 kez servise verdim. Bir problemi olmadığı söyleniyor ama evde hiçbir şekilde çalışmıyor, hareket etmiyor, sürekli farklı hatalar veriyor. Gerçekten hiçbir şekilde kimse ilgilenmiyor, ürünü değiştirmek istiyorum. Yapamayız diyorlar, iade istiyorum. Olamaz diyorlar. Bir aylık ürün 3 kez servise gitti, hâlâ neyi zorluyorlar anlamış değilim. Bozuk olan ürünü zorla kabullendirmeye çalışıyorlar. En büyük pişmanlığım oldu. Evimde huzur kalmadı o süpürge sayesinde. Lütfen yardımcı olun, Philips pişmanlığım oldu.
Ürün hala serviste ben kesinlikle bu ürünün Tamir edilip gönderilmesini istemiyorum sonuç olarak yendi aldığım ürünü ve hiçbir şekilde kullanmadığım bir ürün ikinci el bir ürün değil tamir edilip verilmesi hiç doğru değil adilce değil. Ve ürün ilk servise gittiğinde kesinle üründe çizik yoktu ama geldiğinde üründe çizik vardı ve bunu kullanım izleri hafif çizik var diye belgeye geçmişler ürün servise verilmeden önceki görüntüleri var elimde hiçbir şekilde öyle bir durum yok. Media Markt hiçbir şekilde ilgilenmedi ben ürünün iade iade edilmesini talep ediyorum. Ürün Kendi kendine hareket ediyor biz açmak istediğimde de hiçbir şekilde çalışmıyor çok garip bir süpürge. Harita dahi yapamadık.
Senanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Senanur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
