to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce Philips marka süpürge aldık. Çekim gücü çok iyi olduğu için tavsiye üzerine tercih ettik ancak ürün Kasım ayında üç kez aynı şikayetten dolayı servise gittiği halde hala aynı sorun devam etmektedir. Makine bir gün çalışıyor, bir gün çalışmıyor; ışıklar yanıyor ama ses yok. Bu durumun videolarını, servisten geldikten sonra aynı sorunun devam ettiğini göstermek için çektim. Motor değişti ancak çekim gücü ilk aldığımız günkü gibi kesinlikle değil. Bununla ilgili videoları da servise göndermeme rağmen hala makinede bir sorun olmadığını söylüyorlar. Ben ürünümün bire bir değişimini talep ediyorum.
Sayın Ç., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazınızda sorun olduğunu düşünüyorsanız, faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Kablosuz süpürge satın aldım fakat cihaz hiç çekmiyor, motor gücü yetersiz ve topladığı pisliği geri veriyor. Satın aldıktan üç ay sonra iki defa Philips servisine götürdüm ancak herhangi bir çözüm üretmediler. Filtre değiştirmemi önerdiler; değiştirdim ama sorun devam ediyor, yine çekmiyor. Servis ...
Mart ayında Philips kalitesine güvenerek SpeedPro dik süpürge aldım. Süpürgeyi bir ay normal kullandıktan sonra süpürürken durmaya başladı ve ekranında kırmızı bir ışık yanıp sönmeye başladı. Bir süre sonra sürekli durup çalışmaya başladı ve bu durum sürekli olup sıklaştı. Daha sonra motor kısmındak...
Philips süpürgesini 2 sene önce almamıza rağmen iki kez motor yanması sorunu ile karşılaştık arka arkaya. Hala garanti kapsamında olduğundan dolayı değişim yapıldı fakat servis kimi makinelerin üretimde arızalı olduğundan dolayı bu sorun olabileceğini söylediler. Daha önceki Philips süpürgemiz çok d...
Bir ay oldu. Alalı ama kullanmadım, sürekli hata veriyor. Bir ay içinde 3 kez servise verdim. Bir problemi olmadığı söyleniyor ama evde hiçbir şekilde çalışmıyor, hareket etmiyor, sürekli farklı hatalar veriyor. Gerçekten hiçbir şekilde kimse ilgilenmiyor, ürünü değiştirmek istiyorum. Yapamayız diyo...
Philips markasından süpürge makinesi aldım, 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünü 3 defa incelemeye gönderdim; her seferinde borusunda çatlama ve ses meydana geldi. Her gönderdiğimde 20-25 gün serviste kalıyor. Ürünle ilgili çok sorun yaşadık. 3 defa incelemeye gönderdikleri için artık yardımcı olamayacakla...
Yorumlar