to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Philips Aqua 7000 serisi xc7053/01 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Fatura numaram: 7111678869. Süpürgeyi aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık 9 aydır mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayının ortasından beri süpürgemin filtresi bozuldu ve kullanamıyorum. Ayrıca son bir haftadır çekim gücü tamamen yok oldu. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve artık çok sıkıldım.
Süpürgenin tüm temizliğini düzenli olarak yapıyor, kullanım talimatlarına uyuyorum. Tüm önerilen adımları denedim, farklı filtre denedim, temizlik yaptım ancak sorun çözülmedi. Daha önce benzer bir şikayetim üzerine ücretsiz filtre değişimi yapılmıştı. Şimdi ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde filtrenin aksesuar olarak değerlendirildiğini, bu nedenle ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. 2 yıl garantili bir üründe 5 ayda bir filtre almak zorunda kalmam ve sürekli aynı sorunla karşılaşmam kabul edilemez.
Ürünün ya para iadesini ya da değişimini talep ediyorum. 9 aydır yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Philips Agua 7000 serisi xc7053/01 elektrikli süpürgeyi 20.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldım. Cihazı henüz 1 yıl bile kullanmadan iki kez filtre sorunu yaşadım. Her temizlikten sonra filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen, son 1 haftadır makinenin çekim gücü tamamen kayboldu. Cihaz ç...
28 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 Serisi Aqua Trio dikey süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü evde, hem halı hem de parke zeminlerde kullanıyorum. Süpürge, çektiği toz ve kirleri tekrar yere döküyor ve bu durum son üç kullanımımda da tekrar etti. A...
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua XC6553 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü oldukça iyiydi, ancak kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve şu anda hiçbir şekilde çekmiyor. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediy...
Yorumlar